Составители:
83
видеть будущее решение), всесторонность, объективность, адаптив
ность (способность к коррекции оценок при получении новой инфор
мации), нонконформизм (способность противостоять мнению боль
шинства при уверенности в своей правоте).
Классификация экспертных процедур может быть построена на
основе ряда критериев:
1. Индивидуальные и коллективные : критерий – количество эк
спертов.
2. Однотуровые и многотуровые: критерий – число итераций.
3. Без обмена информацией и с обменом : критерий – возможность
обмена информацией.
4. Открытые и анонимные: критерий – степень закрытости.
На этапе проведения экспертизы непосредственно осуществляет
ся оценка поставленных задач с помощью одного из возможных ме
тодов, чаще всего объединяющего приведенные нами критерии. В чис
ле таких методов можно назвать:
– методы круглого стола (методы комиссий, «суда»), когда взаи
модействие экспертов, находящихся вместе в одном помещении, ни
чем не регламентируется и за счет обсуждения неверные решения мо
гут быть отброшены,
– метод мозговой атаки, когда коллективный обмен информаци
ей частично регламентирован, так как любое высказанное мнение не
подлежит обсуждению и не может быть отвергнуто,
– методы изолированной работы (методы сценариев, прогнозного
графа), когда каждый эксперт высказывает свое мнение изолирован
но, независимо от оценок других экспертов. Степень согласованнос
ти при этом достаточно мала.
– методы обратной связи (метод Делфи, разработанный Хелме
ром и Делки, его модификации, метод последовательного экспертно
го опроса), когда после первого этапа изолированной экспертной про
цедуры группа аналитиков обрабатывает полученные результаты и
сообщает их всем экспертам для уточнения оценки на следующем
туре. Число туров зависит от сходимости согласованной оценки.
Среди применяемых методов экспертного оценивания наиболее
широкое применение находят метод Делфи и его модификации.
Укажем основные отличительные особенности метода Делфи. Про
цедуры, используемые в этом методе, характеризуются анонимнос
тью, регулируемой обратной связью и групповым ответом [4]. Ано
нимность позволяет ослабить влияние наиболее авторитетных экс
пертов. Введение обратной связи делает оценки более надежными,
повышает объективность степени согласованности мнения группы.
При использовании метода Делфи необходимо, чтобы:
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- …
- следующая ›
- последняя »