Содержание и методика социально-медицинской работы. Василенко Н.Ю. - 51 стр.

       Наиболее динамично развивается информатизация в сфере рыночной инфраструктуры:
предприятия, осуществляющие посреднические услуги при купле - продаже товаров, ценных
бумаг и валюты, равно как и рекламно-представительские услуги и аудиторскую деятельность,
оснащены в основном новой современной информационной техникой.
       Очередной революционный этап информатизации общества связан с необыкновенным
ростом использования глобальных компьютерных сетей. Всемирная компьютерная сеть Интернет
развивается столь стремительно, что ежегодно число ее подписчиков и объем информационных
ресурсов практически удваиваются. Не остается в стороне от этого бума и социально-культурный
сервис и туризм.
       Подготовка специалистов в области социально-культурного сервиса и туризма
предполагает освоение информационных технологий в социально-культурном сервисе и туризме.
Знание современных компьютерных технологий и наличие устойчивых навыков их использования
являются неотъемлемым признаком высококлассного специалиста.
       Основной целью изучения данной темы является формирование системы знаний о
современных информационных технологиях, используемых в области социально-культурного
сервиса и туризма, и перспективах их развития.
       Любые управленческие информационные процессы включают в себя процедуры
регистрации, сбора, передачи, хранения, обработки, выдачи информации и принятия
управленческих решений. Информационные технологии представляют собой те средства и
методы, с помощью которых реализуются эти процедуры в различных информационных системах.
§ 2.3.1 Сущность информационных технологий, основные свойства.
       Информационная технология — это представленное в проектной форме (т. е. в
формализованном виде, пригодном для практического использования) концентрированное
выражение научных знаний, сведений и практического опыта, позволяющее рациональным
образом организовать тот или иной достаточно часто повторяющийся информационный процесс.
При этом достигается экономия затрат труда, энергии или материальных ресурсов, необходимых
для реализации данного процесса.
       История развития информационных технологий может быть разбита на несколько этапов.
Первый этап — это ручная технология сбора и обработки информации, господствовавшая до
второй половины XIX в. Основными инструментами в то время являлись перо, чернила и
простейшие счетные аппараты, а средства коммуникации были представлены в форме курьерской
и почтовой связи. В конце XIX в. начался этап механической технологии. К этому времени
относится создание пишущей машинки, телефона, которые существенно изменили технологию
обработки информации и организационную структуру предприятий. С появлением электронных
пишущих машинок, копировальных машин и диктофонов в 40 - 60-х гг. XX в. связывается этап
электронной технологии. Массовое производство электронно-вычислительных машин в 60-х г.г. и
их широкое проникновение во все сферы деятельности являются началом новой компьютерной
информационной технологии. Особо успешно эта технология начала внедряться с 70-х гг., когда
были созданы персональные электронно-вычислительные машины.
       По степени автоматизации можно выделить ручные, автоматизированные и
автоматические информационные технологии. Исторически первыми были так называемые
ручные информационные технологии, в которых все процедуры по сбору, обработке и передаче
информации осуществлялись вручную. Однако современный уровень развития бизнеса
предъявляет принципиально новые требования к информационному обслуживанию, в том числе
обеспечение скорости передачи информации, ее актуальности, достоверности и своевременности
предоставления конечному пользователю. Появление новых технологий организации
информационных процессов связано, прежде всего, с использованием компьютерных технологий.
Информационные технологии, применяемые в области управления технологическими процессами,
могут быть реализованы в виде полностью автоматических информационных систем. В этом
случае автоматизированы все процедуры регистрации, сбора, передачи, обработки информации, а
также выработка управляющих воздействий, с помощью которых осуществляется управление
технической системой. Такие автоматические информационные технологии используются обычно
в производственных системах. В частности, к этому классу информационных систем можно
отнести так называемые интеллектуальные здания, в которых автоматизированы процессы
технической эксплуатации здания, в том числе процессы теплоснабжения, освещения,
кондиционирования и т.п.


                                            52