Содержание и методика социально-медицинской работы. Василенко Н.Ю. - 54 стр.

       Внедрение современных информационных технологий должно обеспечивать выполнение
ряда требований, в том числе наличие удобного и дружественного интерфейса, обеспечение
безопасности с помощью различных методов контроля и разграничения доступа к
информационным ресурсам, поддержку распределенной обработки информации, использование
архитектуры клиент-сервер, модульный принцип построения систем, поддержку технологий
Интернет и т.д.
§ 2.3.2 Сетевые информационные технологии
        2.3.2.1. Глобальная компьютерная сеть Интернет и возможности ее использования в
рекламе турпродукта.
        Сетевые информационные технологии представляют собой актуальное и перспективное
направление развития информационных технологий. Их цель — не только обеспечение обмена
информацией между отдельными пользователями информационно-вычислительных систем, но
также и создание для них возможности кооперативного использования распределенных
информационных ресурсов общества, получения справочной, документальной и другой
информации из различного рода специализированных информационных фондов. В последнее
время центральной темой публикаций не только компьютерной прессы, но и массовых изданий,
стала сеть Интернет, приковав к себе внимание специалистов по информационным технологиям,
бизнесменов, рядовых пользователей и всего цивилизованного мира.
        Всемирная компьютерная сеть Интернет развивается столь стремительно, что ежегодно
число ее подписчиков и объем информационных ресурсов практически удваиваются.
        Не остается в стороне от этого бума и туристический бизнес. Только в 1996 году в
Интернет появились тысячи самостоятельных разделов турагентств, гостиниц, авиакомпаний,
десятки систем бронирования туристических услуг. По мнению экспертов, к 2000 году с помощью
Интернет будет продано туров и сопутствующих услуг на сумму около $160 миллиардов. Поэтому
агентствам вряд ли стоит игнорировать Интернет в своей работе. Тем более Интернет нельзя
рассматривать только как конкурента в бизнесе, сеть может оказать неоценимую
информационную помощь и добавить к традиционным новый канал реализации туристических
услуг — электронный.
        Несмотря на то, что многие туристические агентства все еще скептически относятся к
Интернет, плюсы от использования этой компьютерной сети становятся всё более очевидными. Те
российские туристические агентства, которые подключились к Интернет, уже оценили ее
информационные возможности. Интернет предлагает огромное количество необходимой в работе
турагентств информации - от адресов гостиниц и расписаний авиарейсов до визовых и
таможенных правил и предложений российских и зарубежных туроператоров. Причем любой по
объему - от прайс-листов до целых каталогов. Другое важное преимущество Интернет -
возможность получения дешевых телефонной связи и электронной почты.
        Большинство сегментов туристического рынка уже вовлечены в Интернет. Первым
сектором туристического рынка на Западе, начавшим использовать потенциал Интернет, стали
отели (некоторые отели для представления себя в Интернет даже применяют трехмерную графику,
желающие могут, например, совершить виртуальную прогулку (как в играх-бродилках) по отелям
Crowne Plaza в Атланте и Торонто). Подключение к Интернет экономит гостиницам колоссальные
деньги за счет сокращения производства буклетов и каталогов и их распростгранения. Теперь
любой человек на другом краю земного шара, сидя за компьютером, может легко прочитать
проспекты Harriott. Многие специалисты называют среди прочих достоинств Интернет ее
демократичность, поскольку в сети могут быть представлены и маленькие отели, и
транснациональные гостиничные корпорации.
        По мнению экспертов, будущее туристического рынка, причем ближайшее, за
глобальными компьютерными сетями типа Интернет. Поэтому агентствам вряд ли стоит
игнорировать Интернет в своей работе. Тем более, Интернет нельзя рассматривать только как
конкурента в бизнесе сеть может оказать неоценимую информационную помощь и добавить к
традиционным новый канал реализации туристических услуг — электронный.
        Концепция маркетинга за многие годы своего существования претерпела ряд изменений.
Сегодня наибольшую популярность приобрела модель «маркетингового управления», то есть
долгосрочного планирования и прогнозирования, опирающаяся на исследования рынка, поведения
и привычек покупателя, использование комплексных методов формирования спроса и
стимулирования посредников, удовлетворение потребностей конкретных целевых групп
покупателей. В центре современной концепции маркетинга находится потребитель. И если до
                                            55