ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
46
работавшей научным сотрудником института. Месяца через два выявились
резкие различия в работе этих двух смен. Смена Ведерниковой имела меньше
брака, при необходимости все безропотно оставались сверхурочно, в дни
традиционных «штурмов» выходили на работу в субботу и даже в воскресенье.
У смены Лебедевой брака было больше, и работницы отказывались во
внеурочное время исправлять даже собственный брак. О дополнительном
выходе в дни «штурмов» не могло идти и речи. Работницы этой смены
постоянно жаловались на плохие условия труда, на неумелое руководство со
стороны мастера. А Лебедева, в свою очередь, была недовольна своей сменой,
обвиняла во всем Коростылеву как главного «бунтаря» и «дезорганизатора».
Попытка Полякова исправить положение путем бесед и увещеваний к
положительному результату не привела. Прошло еще несколько месяцев и
Лебедева, не выдержав напряжения, уволилась. Поляков решил провести
эксперимент: предложил Коростылевой стать бригадиром хотя бы на время
отсутствия мастера. Буквально на третий день в работе смены произошли
резкие изменения: уровень брака снизился, рабочие места были приведены в
идеальный порядок, сменные задания оказались перевыполненными. Через
неделю, тоже ради эксперимента, Поляков попросил смену поработать час
сверхурочно. Все работницы остались без каких-либо возражений и работали
столь же интенсивно, как и обычно. Смена Коростылевой по всем показателям
быстро обогнала смену Ведерниковой.
Прошло еще два месяца, и Поляков предложил Коростылевой место
мастера смены, но при условии, что та поступит учиться в техникум. Через
десять дней Коростылева представила справку о том, что она зачислена на
вечернее отделение техникума. Полгода работы Коростылевой в качестве
мастера оказались настолько успешными, что Поляков назначил ее старшим
мастером участка. На этом месте Коростылева оставалась в течение двух лет и
заслужила немало похвал. Когда уволился начальник бюро технического
контроля (БТК), где работало более ста человек, Поляков предложил
Коростылевой занять эту должность. Однако буквально с первых дней работы у
нее возникли трудности во взаимоотношениях с подчиненными. Коростылеву
обвиняли в грубости, резкости, незнании дела и т. д. Через некоторое время ее
положение в БТК стало невыносимым. Коростылева была вынуждена вернуться
на место старшего мастера участка.
Сколько и какого типа конфликтов возникло вокруг Коростылевой и
почему?
Правильно ли разрешились эти конфликты?
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- …
- следующая ›
- последняя »
