Маркетинг в вопросах и решениях. Захарова И.В - 62 стр.

UptoLike

Рубрика: 

62
Задача 5.6 Исследование предпочтений потребителей
1) Подготовить опрос потребителей анализируемого товара. Для этого
выделить 7-10 основных его характеристик, которые могут быть значимы
для потребителя и определят его отношение к товару. Например, для
потребителей наручных часов такими характеристиками могут быть
точность хода, оформление циферблата, наличие драгоценных металлов.
Важность каждой характеристики для потребителя оценивается по шкале
из трёх оценок:
2 – «необходимо»;
1 «желательно»;
0 «безразлично».
Составить опросный лист на основе примера из таблицы 5.3.
Таблица 5.3 – Опросный лист
Характеристики товара
Значимость характеристики для
потребителя (2 – «необходимо»; 1 –
«желательно», 0 – «безразлично»)
1. Точность хода
2. Наличие календаря
3. Оформление циферблата
4. Водонепроницаемость
5. Пыленепроницаемость
6. Противоударность
7. Автоматический подзавод
Сведения о респонденте:
Пол:
М
Ж
Возраст:
15-20 лет
21-35 лет
36-50 лет
51-60 лет
старше 60 лет
Образование:
основное общее
среднее профессиональное
высшее и неоконченное высшее
Семейное положение:
в браке
не в браке
Стиль покупки:
покупка данного товара впервые
повторная покупка
регулярные покупки
Цель покупки:
личное использование
подарок