Экономические основы социальной работы. Заяц О.В. - 68 стр.

      • поставить задачи;
      • спланировать действия;
      • оценить достигнутый клиентом прогресс.
      Э. Маллен сделал вывод о зависимости эффективности между конечным результатом
и способностями работника, спецификой ведомства и отношениями с клиентом. Позднее
эффективностью занимались У. Рейд и П. Ханахан. Для объективной оценки эффективности
социальной работы необходимы научно обоснованные критерии.
      Главным критерием правомерно признать полноту удовлетворения потребностей
отдельного человека или различных сообществ во всех сферах жизни. Методы
практического определения эффективности социальной работы включают:
1. статистический анализ;
2. сравнительный анализ;
3. социально-демографический анализ;
4. целенаправленное наблюдение за изменениями в жизнеобеспечении клиента в результате
   проводимой с ним работы.
      Критерии эффективности социальной работы многообразны:
      • количественные и качественные (уровень и качество жизни, размер пенсий,
          пособий);
      • нормы-цели, нормы-условия, нормы-пределы (прожиточный минимум, пределы
          экологических нормативов и др.).
      Также необходимо оценивать социальные программы. Цель оценки состоит в том,
чтобы получить информацию, которая может быть использована для повышения их
результативности. Выделяют пять моделей для оценки социальных программ:
      • модель результата (оцениваются все достижения программы);
      • модель цели фиксирует внимание на результатах декларированных целей;
      • системный анализ изучает воздействие внешнего окружения на социальные
          программы;
      • стоимостная аналитическая модель использует затраты для определения их
          влияния на результат действия программы;
      • дискрептивная модель служит для корректировки программ, опирающихся на
          стандарты.
      В качестве обобщенного критерия оценки эффективности социальной деятельности
выступают социальные нормативы и стандарты, в сравнении с которыми оцениваются
результаты достижения цели.

      Все рассмотренные методы позволяют определить эффективность социальной работы,
как отдельного учреждения, так и всех учреждений, входящих в систему социальной
защиты.

       Вопросы и задания для самоконтроля:
1. Что является основой организационной деятельности социальных служб?
2. Что понимается под социальными службами?
3. Что понимается под деятельностью социальных служб?
4. Назовите элементы экономической деятельности социальных служб.
5. Раскройте такой элемент экономической деятельности, как планирование и
    финансирование.
6. Раскройте такой элемент экономической деятельности, как кадровая политика.
7. Раскройте такой элемент экономической деятельности, как организация и оплата труда
    социальных работников.
8. Кто составляет кадры социальной работы?
9. Какие определяются нормы нагрузки на социального работника?
10. На чем основывается оплата труда работников системы социальной защиты?