Опыт организационно-административной работы в системе социальных служб, учреждений и организаций. Заяц О.В. - 61 стр.

      Клиентки кризисного центра, телефона доверия стремятся добиться от
консультанта прямых указаний, какое решение следует принять в их личной ситуации,
ожидают действий от женщин-волонтеров по защите их чести и достоинства, но сами не
имеют воли предпринять даже самые простые шаги.
      Работа кризисного центра - важный социальный эксперимент, имеющий большое
значение для продвижения и подтверждения идей гражданского общества, защиты прав
человека. Создание кризисных центров - одно из немногих практических действий по
переводу "прав женщин" в "возможности для женщин", прецедент авангардной роли
общественных организаций в создании продвинутого социального сервиса .
      Вместе с тем, этап эйфории по поводу открытия первых кризисных центров в
России закончился или заканчивается. Есть выбор: или научиться работать эффективно,
или идея будет безнадежно дискредитирована.
      В целом необходимо рассматривать модель кризисного центра для женщин в
контексте формирования федеральной и региональной, местной инфраструктуры
социально-правовой защиты различных групп граждан.
      Для просветительской работы с населением, особенно с молодежью и
сотрудниками органов охраны правопорядка, администраций, волонтеры и персонал
центра нуждаются в более высоком уровне компетенции, широком кругозоре, овладении
идеологией прав человека, знаниями исторических и законодательных аспектов
проблемы.


                      5.3. Кризисный центр «Сестры» (г. Москва)
       Центр "Сестры" существует с 1994 года. Он был создан группой женщин и
является негосударственной некоммерческой организацией. Центр является членом
российской ассоциации телефонов экстренной психологической помощи (РАТЭПП),
ассоциации кризисных центров России.
       Центр основывает свою деятельность на Постановлении Министерства труда и
социального развития РФ от 10.07.97г. №40 "Об утверждении Примерного положения о
Кризисном центре помощи женщинам".
       Деятельность центра преследует две основные цели: оказать помощь людям,
пережившим сексуальное насилие, и изменить общественные стереотипы по отношению к
сексуальному насилию.
       Работа центра осуществляется по следующим направлениям:
       1. Оказание помощи женщинам, пережившим сексуальное насилие
       (изнасилование, сексуальные домогательства, инцест, сексуальное насилие в браке
и на свидании):
       • работа "горячей линии" (5 дней в неделю с 9:00 до 21.00) - экстренная
           психологическая помощь, медицинская и юридическая информация;
       • индивидуальные очные консультации (психологические, юридические) и
           социальная помощь;
       • группы поддержки для женщин.
       2. Образовательные программы:
       • информационные встречи и семинары для молодежи и подростков по проблеме
           сексуального насилия с целью профилактики (с элементами самообороны);
       • тренинги и информационные встречи со специалистами из кризисных центров,
           общественных, государственных организаций России и СНГ по проблеме
           сексуального насилия, особенностями работы и оказания помощи пережившим
           сексуальное насилие;
       • тренинги и стажировки для региональных служб, кризисных центров, женских
           и общественных организаций России и СНГ по опыту создания и особенностям
           работы кризисного центра для женщин.