Организация, администрирование и управление в социальной работе. Заяц О.В. - 2 стр.

                                                                 ОГ Л А В Л ЕН И Е
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ....................................................................................................................... 5
АННОТАЦИЯ ................................................................................................................................................................. 9
ВВЕДЕНИЕ...................................................................................................................................................................... 9
МОДУЛЬ 1. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА ............................................. 10
   ГЛАВА 1.1. ПОДХОДЫ НА ОСНОВЕ ВЫДЕЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ............................................................................ 10
     1.1.1. Школа научного управления ........................................................................................................................ 10
     1.1.2. Классическая или административная школа ............................................................................................ 11
     1.1.3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук ............................................................................ 12
     1.1.4. Наука управления или количественный подход ......................................................................................... 13
     Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. 13
   ГЛАВА 1.2. РАЗЛИЧНЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ .................................................................................................... 13
     1.2.1. Процессный подход к управлению ............................................................................................................... 13
     1.2.2. Системный подход к управлению ............................................................................................................... 14
     1.2.3. Ситуационный подход к управлению.......................................................................................................... 14
     Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. 15
МОДУЛЬ 2. ОРГАНИЗАЦИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ................................................................................ 15
   ГЛАВА 2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА............................................................................................. 15
     2.1.1. Понятие и значение организации................................................................................................................ 15
     2.1.2. Характеристики организаций..................................................................................................................... 17
     2.1.3. Внутренняя среда организации ................................................................................................................... 18
     2.1.4. Внешняя среда организации......................................................................................................................... 21
     Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. 25
   ГЛАВА 2.2. КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ. .......................................................... 26
     2.2.1. Значение информации. Виды коммуникаций и этапы коммуникационного процесса............................ 26
     2.2.2. Межличностные и организационные коммуникации................................................................................ 29
     2.2.3. Коммуникации в социальной работе .......................................................................................................... 31
     2.2.4. Понятие и классификация управленческих решений................................................................................. 37
     2.2.5. Требования к управленческим решениям .................................................................................................... 38
     2.2.6. Подходы к принятию решений .................................................................................................................... 39
     Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. 42
МОДУЛЬ 3. УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ................................................................................... 42
   ГЛАВА 3.1. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ ...................................................................................... 42
     3.1.1. Управление и уровни управления ................................................................................................................. 42
     3.1.2. Понятия управления, объекта, субъекта в управлении социальной работой........................................ 43
     3.1.3. Министерство здравоохранения и социального развития....................................................................... 44
     3.1.4. Управление социальной защиты населения администрации Приморского края ................................... 45
     3.1.5. Деятельность отдела социальной защиты населения ............................................................................. 52
     Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. 56
   ГЛАВА 3.2. ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ. ......................................................................................... 56
     3.2.1. Сущность функции планирования............................................................................................................... 56
     3.2.2. Этапы стратегического планирования ..................................................................................................... 57
     3.2.3. Программно-целевое управление................................................................................................................. 60
     Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. 61
   ГЛАВА 3.3. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ............................................................................................. 61
     3. 3. 1. Понятие организационной деятельности ............................................................................................... 61
     3.3.2. Нормы управляемости ................................................................................................................................. 62
     3.3.3. Взаимоотношения полномочий ................................................................................................................... 63
     3. 3. 4. Построение организации ........................................................................................................................... 65
     Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. 69
   ГЛАВА 3.4. МОТИВАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ................................................................................................ 70
     3.4.1. Основные понятия........................................................................................................................................ 70
     3.4.2. Содержательные теории мотивации........................................................................................................ 70
     3.4.3. Процессуальные теории мотивации........................................................................................................... 72
     3. 4. 4. Формы признания и оценки результатов труда ..................................................................................... 74
     Вопросы для самоконтроля:.................................................................................................................................. 80
   ГЛАВА 3.5. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ .................................................................................................... 80
     3.5.1. Понятие и виды управленческого контроля .............................................................................................. 80