Организация, администрирование и управление в социальной работе. Заяц О.В. - 4 стр.

                       РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
                                    Дисциплины
          Организация, управление, администрирование в социальной работе
                      специальность: 350500 социальная работа
                     факультет психологии и социальной работы

                               ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

       Программа курса «Организация, управление, администрирование в социальной работе»
составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта
профессионального высшего образования по специальности социальная работа.
       Цель курса – ознакомить студентов с основами менеджмента, показать роль различных школ,
теорий социального управления, организационных структур социальных служб, осветить функции
управления социальной работой на разных уровнях, методы администрирования, сформировать
знания в области управления персоналом.
       Овладение теорией, методологией и механизмом социального управления позволит будущим
специалистам по социальной работе вести организационно-управленческую и административную
работу в различных организациях системы социальной защиты населения.
       По завершению программы обучения дисциплине студент должен:
    1. овладеть системой знаний по основам менеджмента;
    2. знать функции социального управления, принципы построения и функционирования
       социальной организации, мотивационные теории трудовой деятельности;
    3. уметь применять известные стили руководства в соответствующей ситуации, методы
       разрешения конфликтов;
    4. уметь организовывать и координировать социальную работу с различными категориями
       граждан;
    5. уметь управлять трудовыми ресурсами.

                                I. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

                  1. Предмет и значение менеджмента в социальной работе (2 часа)

      Понятие менеджмента. Субъект, объект, система управления в социальном менеджменте.
      Менеджмент в социальной работе: понятие, вид социального управления. Значения и научные
проблемы менеджмента в социальной работе. Предмет науки менеджмента.
      Влияние различных школ управления на развитие теории и практики управления.
Современные подходы к управлению.

                       2. Организация как социальная система (4 час.)
       Понятие и значение организаций. Организации как системы: открытые и закрытые, простые и
сложные. Формальные и неформальные организации. Общие характеристики организаций.
       Внутренние переменные организации. Цели, структура, задачи, технологии, трудовые
ресурсы. Взаимосвязанность внутренних переменных. Системная модель внутренних переменных.
       Внешняя среда социальной организации. Значение и определение внешней среды.
Характеристики внешней среды. Факторы среды прямого воздействия. Факторы среды косвенного
воздействия.


         3. Коммуникации в социальной работе и процесс принятия решений (4 часа)

      Связующие процессы в управлении социальной работой. Понятие, виды коммуникаций.
Примеры обмена информацией в организации. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы.
Межличностные и организационные коммуникации. Совершенство коммуникаций в организациях.
Коммуникации в социальной работе. Установление взаимопонимания. Изучение проблемы и
ожидаемых результатов. Определение целей оказания социальной помощи.

                                              5