Программа итоговой государственной аттестации по специальности 08050565 "Управление персоналом". Займалин Е.П - 16 стр.

UptoLike

16
Основная литература
1. Бычин, В. Б. Организация и нормирование труда : учебник / В. Б. Бычин,
С. В. Малинин, Е. В. Шубенкова, Ю. Г. Одегов. – 3-е изд., перераб. и доп. –
М. : Экзамен, 2005. – 463 с.
2. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда : учебник для вузов /
Б. М. Генкин. – 5-е изд., доп. – М. : НОРМА
, 2005. – 402 с.
3. Егоршин А. П. Организация труда персонала : учебник для вузов /
А. П. Егоршин. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 319 с.
4. Организация, нормирование и оплата труда : учебное пособие / под ред.
А. С. Головачева. – 3-e изд., перераб. и доп. – М. : Новое знание, 2007. –
602 с.
5. Основы организации труда: экономические и правовые аспекты : практич.
пособие /
под ред. В. И. Шкатуллы, Л. М. Суетиной. – М. : Норма, 2008. –
528 с.
6. Пашуто, В. П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии :
учебно-практическое пособие / В. П. Пашуто. – 3-е изд. – М. : Кнорус,
2007. – 317 с.
7. Шарапов, В. М. Универсальные технологии управления / В. М. Шарапов. –
М. : Техносфера, 2006. – 494 с.
Дополнительная литература
8. Рофе, А. И. Организация и нормирование труда : учебник для вузов /
А. И. Рофе. – М. : МИК, 2001. – 368 с.
9. Теплякова, Т. Ю. Организация труда персонала : учебно-методический ком-
плекс / Т. Ю. Теплякова. – Ульяновск : УлГТУ, 2004. – 124 с.
10. ДИСЦИПЛИНА «ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ»
ЗНАТЬ: природу и сущность этики деловых отношений; этику деятельно-
сти организаций; управленческую этику и этику деятельности руководителя;
структуру и функции делового общения; вербальное общение; невербальное
общение; дистанционное общение; правила деловых бесед, переговоров, сове-
щаний; механизм нейтрализации манипуляций в общении; деловой этикет.
ВЛАДЕТЬ: методами повышения этического уровня организации; метода-
ми управления деловым
общением, в том числе техникой влияния на партнеров
с использованием вербального и невербального каналов общения; культурой
дистанционного общения, в том числе делового письма и телефонного разгово-
ра; правилами подготовки и проведения деловых бесед; техникой эффективного
слушания; правилами конструктивной критики и ее восприятия; правилами де-
лового этикета, в том числе правилами
приветствий и представлений, поведе-