Составители:
Рубрика:
24
− принятая архитектура всех бизнес-процессов компании (бизнес-
модель верхнего уровня);
− высокоуровневые требования к целевой ИС, структурированные по
функциональным областям;
− выбранный путь построения целевой ИС (варианты: разработка под
заказ; использование покупного интегрированного пакета в качестве
системообразующего; интеграция лучших в своём классе
приложений для различных функциональных областей);
− концептуальные архитектуры целевой информационной системы:
архитектура данных; архитектура приложений; архитектура
информационно-технологической инфраструктуры; архитектура
построения службы ИТ и управления ей;
− укрупнённое описание набора стратегических проектов для перехода
к целевой ИС с оценкой этапов, потребных ресурсов и результатов
этапов.
Анализу подвергались и другие документированные примеры
развитой и обоснованной стратегии — как в сфере ИТ, так и предприятия в
целом. Полезно, например, учесть [34] и примеры открытых и весьма
доброкачественных документов [1, 2]. С учетом всего совокупного опыта
можно высказать следующие рекомендации о содержании ИТ-стратегии
как документа (не исчерпывающие и, тем более, не «окончательные»).
Во-первых, стоит объединить элементы обоих приведенных выше
вариантов, учитывая, что второй вариант более явно включает
аналитические компоненты, что в обоих упоминается архитектура, хотя во
втором варианте — конкретнее и конструктивнее, т.е. стратегия и
архитектура идут «рука об руку».
Во-вторых, «политики заказа — поставки — эксплуатации —
обслуживания» из первого варианта могут (если это действительно
политики) входить в «ИТ-политику предприятия», предпосылаемую
стратегическому планированию. Подобные описания, если и включаются в
документ «ИТ-стратегия», то первоначально может оказаться
целесообразным разрабатывать их на другом уровне управления.
В-третьих, надо дополнить оба эти варианта самостоятельными
разделами, в которых определяются
− видение возможностей ИТ (включает не только оценку потенциала
ИТ для развития предприятия, но и прогноз развития самих ИТ как
таковых);
− модель результативности/эффективности применения ИТ, которая
в явном виде связывает показатели эффективности ИТ-систем и ИТ-
проектов со стратегическими целями и ограничениями предприятия.
Для ЭП — это, в первую очередь, цели социально-экономического
развития страны, региона, города, в том числе включающие
25
финансовые показатели, показатели развития человеческого
капитала, и др. Для коммерческой компании — обычно это в первую
очередь рыночные цели, но также цели развития кадрового
потенциала, социальной значимости компании и др.
2.1.2. Что такое «тактика»
Помимо тактики как раздела военного дела, существуют две
трактовки, которые для нас являются главными:
− тактика как искусство и «технология» — искусство и методы
управления, средства и приемы, используемые в определенной
области (например, технической или социальной) для достижения
поставленной цели;
− тактика как план — более детализированный, чем стратегический,
специализированный для конкретной ситуации план действий в
течение более ограниченного периода времени (чаще до года).
Тактика занимает подчиненное положение по отношению к стратегии
и должна обслуживать ее, имеет своим результатом процесс, состояние и
т.д., более соответствующие конкретной обстановке и способные
обеспечить успех с позиций стратегии. Тактическое планирование
включает в себя распределение обязанностей и ответственности среди
конкретных людей, привязанное к конкретным же правам и ресурсам.
Еще одним отличием тактики от стратегии является то, что реагируя
на обстоятельства тактика может требовать таких отдельных
вынужденных действий и порождать такие вынужденные результаты,
которые впрямую не соответствуют объявленной стратегии или даже
противоречат ей. Но и в таких случаях тактика должна отвечать каким-то
высшим установкам, например, установке выживания для продолжения
стратегической линии в лучших условиях, или же, напротив, установке
защиты объекта любой ценой. Тем не менее при наличии стратегии
успешная тактика должна в итоге обеспечивать стратегический успех. В то
же время самая лучшая тактика без стратегии превращается в череду
случайных (хаотических) действий.
Все эти трактовки и толкования переносятся и на понимание того, что
есть тактика предприятия в сфере ИТ. При этом полезно фиксировать, что
− тактика существует при условии, что есть нечто высшее по
отношению к тактике: ИТ-политика и ИТ-стратегия;
− тактика предполагает владение мастерской методов и инструментов
создания ИТ-систем и автоматизированных бизнес-систем,
достаточно богатой для успешного достижения цели и реагирования
на неожиданные потребности;
− в разработке детальных тактических планов развития ИТ должны
сочетаться необходимость движения к главным целям с
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- …
- следующая ›
- последняя »
