Методы архитектурного подхода для обеспечения результативности и эффективности электронного правительства. Зиндер Е.З. - 66 стр.

UptoLike

Составители: 

130
Характеристика содержания уровня
иерархии структуры системы целей и
показателей
Тип измеримых показателей (индикаторов)
Области измерения эффективности и
результативности, привязанные к
обобщенным уровням иерархии системы
целей и показателей
«Полнота и целостность информации
»
Возможный показатель:
«
Доля
размещаемых документов от общего
количества документов, предусмотренных
для публикации в соответствии с
федеральным и региональным
законодательством»
«Удобство доступа к информации».
Возможный показатель: «Оценка
удовлетворенности граждан
предоставляемыми на веб-сайте способами
доступа к информации»
Уровень
«
Входные ресурсы»
В
озможные показатели затрат р
е
сурсов
«Ресурсы, необходимые для с
о
здания,
покупки и адаптации, а также для
передачи в постоянную эксплуатацию
системы публикации информации о
деятельности органов государственной
власти на веб-сайте»
Возможный показатель:
«
О
бъем затрат на
приобретение (покупку или разработку) и
внедрение системы публикации информации
о деятельности органов государственной
власти на веб-сайте» (включая затраты на
подготовку дополнительных помещений и
другое)
«Ресурсы, необходимые для
постоянной эксплуатации системы
публикации информации о
деятельности органов государственной
власти на веб-сайте»
Возможный показатель:
«Эксплуатационные расходы на обеспечение
функционирования системы публикации
информации о деятельности о деятельности
органов государственной власти на веб-сайте
в течение календарного года» (включая
затраты на аренду или амортизацию
дополнительных помещений и другое)
«Ресурсы, которые должны
затрачивать сотрудники ОГВ, отрывая
их от своей основной деятельности, но
необходимые для эффективной
передачи информации в систему
публикации информации о
деятельности органов государственной
власти на веб-сайте»
Возможный показатель:
«
Рабочее время,
затрачиваемое основными служащими ОГВ
на передачу информации в систему
публикации информации о деятельности
органов государственной власти на веб-сайте
в течение календарного года» (включая
дополнительное время на принятие решения о
готовности информации и другое)
Для данного примера необходимо указать на следующее:
1. Уровни «Выходы» и «Входные ресурсы» специфицируются
достаточно определенным образом только при планировании конкретного
проекта, системы или производственного (административного) процесса.
Таким образом, полная модель эффективности и результативности (или
система целей и показателей) может строиться только в рамках разработки
конкретных планов и проектов.
131
2. Требуется также специальным образом производить описание
логики взаимосвязи целей, средств и способов их достижения, показателей
затрат ресурсов на достижение целей. Такое описание важно по той
причине, что одно мероприятие может вносить вклад в достижение
нескольких целей. В результате четыре (иногда больше) иерархических
уровня целей и показателей должны отражать общую логику цепочки
достижения целей субъекта Российской Федерации или одной организации
органа государственной власти. Эта логика для каждой связи между
любыми двумя соседними уровнями должна показывать степень,
стоимость и риск вклада элемента нижнего уровня в цели и показатели
верхнего уровня.
Такие описания вклада должны позволять осуществлять обоснованное
формирование объема бюджетных инвестиций.
3. В зависимости от накопленного опыта и степени развития системы
целей и показателей приведенная модель может адаптироваться и
расширяться. Для того, чтобы переходить от простого учета состояния тех
или иных показателей к содержательной управленческой работе, к
управлению бюджетной эффективностью и результативностью в каждом
конкретном случае необходимо разрабатывать собственную целостную
модель результативности и эффективности.