Методы архитектурного подхода для обеспечения результативности и эффективности электронного правительства. Зиндер Е.З. - 64 стр.

UptoLike

Составители: 

126
уровня
(условное
название
уровня)
Характеристика содержания
уровня системы целей и
показателей
Тип
измеримых
показателей
(индикато-
ров)
Иерархия областей измерения
эффективности и
результативности, привязанных
к обобщенным уровням системы
целей и показателей
4 («Что
тратится»)
Уровень «Входные ресурсы»
Этот уровень в данном
описании не детализируется.
Он используется, например,
при определении параметров
стоимости результатов,
выходов и ИКТ.
Показатели
затрат
ресурсов
Область
не специфицируется в
данной методическим
рекомендациям.
Подразумеваются показатели
объемов использования всех
видов ресурсов (в денежном или
натуральном выражении),
планируемых к расходованию
для создания, внедрения и
использования систем, услуг,
информационных ресурсов,
процессов и вспомогательных
проектов.
Пример связки мероприятия и показателя его результативности с
целью мероприятия и показателем достижения цели
При рассмотрении данных примеров целесообразно учитывать
следующее: указанные [27, 35] показатели являются индикаторами или
показателями результативности мероприятий плана; их одних
недостаточно для определения эффективности деятельности; контрольные
показатели [27, 35] представляют собой всего лишь показатели объемов
выделяемых или используемых ресурсов или иных средств (объемов
подготовки кадров, и т.п.); связь показателей результативности с
показателями запланированных целей развития следует самостоятельно
устанавливать в документах региональных планов; показатели
результативности должны быть также увязаны с целями социально-
экономического развития региона.
Таблица 2. Пример связки цели и показателя цели с мероприятием по
внедрению мобильных средства связи и доступа к информационным
ресурсам для подразделений МЧС России
Характеристика содержания уровня
иерархии структуры системы целей и
показателей
Тип измеримых показателей (индикаторов)
Области измерения эффективности и
результативности, привязанные к обобщенным
уровням иерархии системы целей и показателей
Уровень «Стратегические цели»
(регионального плана, направления
плана, мероприятия)
«Максимальная оперативность
действий подразделений МЧС
России»
Показатели цели
Область измерений «Достижение
стратегических целей»
Показатель: «Среднее время до прибытия
мобильного подразделения МЧС России на
место происшествия» (в полной модели
эффективности разрабатывается также связь
этой цели с целью «Сокращение ущербов от
чрезвычайных происшествий»)
Единица измерения: минуты
127
Уровень «Мероприятия плана»
(инициативы, задачи, работы)
«4.2. Развитие информационно-
технологической инфраструктуры
службы пожарной охраны и службы
реагирования в чрезвычайных
ситуациях»
Показатели результативности
Показатель: «Доля мобильных подразделений
службы пожарной охраны и службы
реагирования в чрезвычайных ситуациях,
имеющих мобильные программно-технические
комплексы и средства связи для обеспечения
оперативного взаимодействия с дежурно-
диспетчерской службой, а также для доступа к
ведомственным информационным ресурсам»
Единица измерения: %
Другой пример связки мероприятия и показателя его
результативности с целью и показателем цели основан на рассмотрении
мероприятия 6.2 национального плана по обеспечению доступа к
информации о деятельности ОГВ и местного самоуправления с помощью
интернет-сайтов.
Определенные для этого мероприятия 6.2 цель и показатель цели
выделены из стратегии [33], однако данные для таких связок существуют
«готовыми» или «частично готовыми» далеко не всегда. В других случаях
цели и показатели цели, с которыми требуется устанавливать связь
показателей результативности, для каждого мероприятия необходимо
определить.
Этот пример не задает все те мероприятия, которые могут
потребоваться для достижения цели. То же относится и к увязке с целями
социально-экономического развития региона. Некоторые цели можно
определять на основе известных официальных документов, но готовый
исчерпывающий список целей региона с измеримыми индикаторами найти
вне региона вряд ли удастся, поскольку в субъекте Российской Федерации
в региональный план могут быть включены собственные мероприятия,
которые должны способствовать достижению целей социально-
экономического развития именно этого региона.
Таблица 3. Пример связки цели и показателя цели с мероприятием по
обеспечению доступа к информации о деятельности органов
государственной власти и местного самоуправления с помощью интернет-
сайтов
Характеристика содержания
уровня иерархии структуры
системы целей и показателей
Тип измеримых показателей (индикаторов)
Области измерения эффективности и
результативности, привязанные к обобщенным
уровням иерархии системы целей и показателей
Уровень
«
Стратегические
цели» (плана, направления,
мероприятия)
«Информационная открытость
органов исполнительной власти
субъекта Российской
Федерации»
Показатели цели
Область «Достижение стратегических целей»
Показатель: «Удовлетворенность населения
информационной открытостью органов
государственной власти субъекта Российской
Федерации»
Единица измерения: номер уровня удовлетворенности
по специально определенной шкале