Экономика качества. Злобина Н.В. - 21 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Дальнейшее развитие модели систем управления качеством продукции по-
лучили в трудах американского специалиста Д. Джурана [15]. Модель Джурана
(рис. 1.4) представляет спираль, отображающую непрерывное формирование и
улучшение качества.
Данная модель ориентируется на маркетинговую концепцию производст-
венно-коммерческой деятельности предприятия. Она предусматривает посто-
янное изучение спроса на рынке сбыта и эксплуатационных показателей каче-
ства продукции, что обусловливает полную ориентацию производства на тре-
бования потребителей и рынок сбыта. Также данная модель предполагает учёт
того, что часть дефектов закладывается на стадии разработки из-за недостаточ-
ного качества проектных работ.
Рис. 1.4. Модель Джурана:
1
– обследование рынка и исследование эксплуатационных показателей качест-
ва продукции;
2
– составление проектных заданий на изготовление продукции
улучшенного качества;
3
– проектно-конструкторские работы;
4
– составление
технических условий для процесса производства изделий;
5
– разработка
технологии и подготовка производства;
6
– приобретение материалов,
комплектующих изделий и деталей, технологического оборудования и инстру-
мента;
7
– изготовление инструмента, приспособлений и контрольно-
измерительных
приборов;
8
– процесс изготовления продукции;
9
– технический контроль
процесса производства;
10
– технический контроль готовой продукции;
11
– испытание продукции;
12
– сбыт;
13
– техническое обслуживание в период
эксплуатации;
14
– обследование рынка и исследование эксплуатационных
показателей качества продукции; Р – реклама и продажа; Н – наладка, техниче-
ское обслуживание при ремонте и пуске в эксплуатацию; С – связь с поставщи-
ками
1
2
3
4
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Р
Н

Страницы