Экономика качества. Злобина Н.В. - 22 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Рис. 1.5. Жизненный цикл продукции – петля качества
Рассмотренные модели стали основой разработки общей модели жизнен-
ного цикла продукции согласно МС ИСО серии 9004-1:1994
(рис. 1.5) [21, с. 31].
Несложно заметить большое сходство данной модели со спиралью Джура-
на. По сути, этапы жизненного цикла продукции являются доработанной моде-
лью Джурана. Её отличие заключается в выделении в самостоятельный этап
утилизации продукции. Появление этого этапа отражает возрастающее значе-
ние защиты окружающей среды от продуктов жизнедеятельности человека [1,
с. 78].
Таким образом, системы менеджмента качества существуют в теории и
практике более 50 лет. В настоящее время именно системы менеджмента каче-
ства, соответствующие МС ИСО серии 9000, признаны наиболее эффективны-
ми в мировой практике управления качеством. Соответствие систем менедж-
мента качества требованиям МС ИСО серии 9000 признаётся потребителями
всего мира гарантией того, что изготовитель может производить и поставлять
продукцию стабильного качества и выполнять условия и обязательства, преду-
смотренные контрактом или договором [19, с. 28].
Вопросы для обсуждения
1. Раскройте сущность категории «качество» с экономической точки зрения.
2. Охарактеризуйте этапы эволюции категории «качество» в Японии.
3. Выделите этапы организации работ по качеству.
4. Охарактеризуйте отечественные системы управления качеством.
В чём их особенность?
5. Определите основные этапы развития системного подхода к управлению
качеством за рубежом.
6. Перечислите стадии жизненного цикла продукции, согласно МС ИСО се-
рии 9000.
Разработка и проектиро-
вание продукции
Планирование и
ра
з
работка процесса
Снабжение
Производство или
оказание услуг
Поверка
Упаковка и
хранение
Маркетинг и иссле-
дование рынка
я или
переработка в конце
жизненн
о
го цикла
Послепродажное
о
б
служивание
Техническая поддержка
и обслуживание
Монтаж и ввод
в эк
с
плуатацию
Продажа и
распространение

Страницы