Управление качеством электронных средств. Абомелик Т.П. - 18 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

18
Рис. 1.9. «Пирамида качества»
8. Искоренить страх. Работник фирмы не должен бояться перемен в работе, а
стремиться к ним.
9. Устранить барьеры. Кадры, работающие в области исследований, проектирования,
производства, должны восприниматься как единая команда.
10. Избегать пустых лозунгов. Не призывать к улучшению качества, не учитывая
способов его достижения. Большинство
дефектов, а также низкое качество имеет место не
потому, что служащий не хочет хорошо выполнить свою работу, а потому, что
существующая на фирме система (заинтересованность, время выполнения работы,
ответственность и др.) не позволяет ему выполнять работу качественно.
11. Исключить цифровые квоты для управления работой. Цифровые квоты характерны
для сдельной работы. Нормы
времени для сдельной работы устанавливаются как среднее
время ее выполнения. Поэтому часть рабочих выполняет ее быстро и потом отдыхает, а
другая часть запаздывает с ее выполнением и продолжает работать. Это не способствует
созданию нормального климата в коллективе и может снизить производительность труда.
Кроме того, при сдельной работе часть служащих занята
изучением конкретных операций,
замерами времени ее выполнения, установлением цифровых норм на сдельную работу. Было
бы лучше использовать эту категорию людей на конкретной работе в процессе изготовления
продукции, а сдельную систему заменить системой, обеспечивающей повышение качества
Качество производства:
материалов,
оборудования;
процессов;
работников;
условий труда
Качество фирмы (предприятия):
системы управления;
организации;
оснащенности;
персонала;
руководства
Качество общества:
политической системы;
науки и техники;
информации;
права;
морали, идеологии;
культуры
К
ачеств
изделия:
качество
разработки
(модели);
качество
сервиса

Страницы