Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 116 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

116

ненного – обеспечение качества деятельности, оценка результатов работы,

введение инноваций).

4. Интенсивность совместной деятельности (связано с проверками,

сдачей отчетов, аттестациями и т. д.).

5. Наиболее часто встречаются конфликты между непосредствен-

ным руководителем и подчиненным.

6. Разбалансированность рабочего места, т. е. несоответствие

функций и средств для их выполнений (права, власть).

7. Рассогласованность связей между рабочими местами в организа-

ции (невозможность оперативно управлять подчиненными).

8. Сложность социальной и профессиональной адаптации руково-

дителя к должности управленца.

9. Недостаточная обеспеченность по объективным условиям управ-

ленческих решений всем необходимым для их реализации.

Субъективные причины.

Управленческие: ошибочные решения, излишний контроль подчи-

ненных, недостаточная профессиональная подготовка руководителя, не-

равномерность распределения нагрузки между подчиненными, нарушение

в системе стимулирования труда.

Личностные причины: низкая культура общения, недобросовестное

исполнение своих обязанностей подчиненными, стремление руководителя

утвердить свой авторитет любой ценой, выбор неэффективного стиля ру-

ководства, психологические особенности участников взаимодействия.

3. Условия и способы предупреждения конфликтов

«по вертикали»

А. Н. Чумиков предлагает следующий алгоритм предупреждения

конфликтных ситуаций:

– прогнозирование возможных сложностей (социально-психологи-

ческое исследование или служебное разбирательство);

– тестирование опасности (проверка уровня конфликтности);