Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 122 стр.

UptoLike

Составители: 

122
ситуативные причины конкретные особенности единичной ин-
новационной ситуации.
Вопросы для повторения к разделу 10:
1. Назовите виды конфликтов в организации.
2. Каковы причины конфликтов «по вертикали»?
3. Каковы способы предупреждения конфликтов «по вертикали»?
4. Каковы правила разрешения конфликтов «по вертикали»?
5. Каковы особенности инновационных конфликтов?
6. Какие существуют способы урегулирования инновационных конфлик-
тов?
7. Дайте характеристику понятию «моббинг» и назовите его основные
виды.
Тесты к разделу 10.
1. Противоречие, возникающее на основе нарушения процесса социального или
профессионального приспособления личности,
это конфликт
А. внутриличностный
Б. адаптационный
В. межролевой
Г. ролевой
2. Слабая разработанность правовых и других нормативных процедур разреше-
ния социальных противоречий, возникающих в процессе взаимодействия лю-
дей, относится к группе причин конфликтов
А. объективных
Б. организационно-управленческих
В. социально-психологических
Г. личностных
3. Неоптимальностью функциональных связей
организации с внешней средой,
между структурными элементами организации, между отдельными работника-
ми вызваны причины конфликта
А. личностно-функциональные