Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 120 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

120

4. Лишить сотрудника, который использует столь неблаговидные

приемы, всякой возможности сколотить вокруг себя «оппозицию» против

руководителя. Прежде всего своими делами и конструктивной критикой

доказать коллективу, что руководитель прав.

Существует единственное средство общения руководителя с «кон-

фликтной личностью» – правильно «подобрать ключик». Для этого пси-

хологи советуют попытаться увидеть в нем друга и лучшие черты его

личности, поскольку невозможно изменить ни систему его взглядов

и ценностей, ни его психологические особенности и особенности нервной

системы. Если «подобрать ключ» не удается, то остается одно-

единственное средство – перевести такого человека в разряд «стихийного

бедствия» с последующим отделением его от остального коллектива: в от-

дельный кабинетик, на другой этаж и т. д. с выдачей самостоятельного за-

дания.

5. Инновационные конфликты и их особенности

Инновация – другими словами, нововведение. При внедрении ново-

введения возникают противоречия между его сторонниками и противни-

ками. Новаторы рассчитывают на улучшение работы организации в ре-

зультате внедрения новшества. Консерваторы опасаются того, что станет

хуже.

Выделяют 4 группы

факторов, препятствующих инновационной дея-

тельности:

– технико-экономические;

– юридические;

– организационно-управленческие;

– социально-психологические.

К числу социально-психологических факторов относят (М. Иванов,

П. Кочетков):

– возможное изменение статуса работника в организации;

– возможность потери работы из-за внедрения нововведения;