Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 125 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

125

РАЗДЕЛ 11. МЕЖГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ

1. Механизм возникновения межгрупповых конфликтов

Организация состоит из множества формальных и неформальных

групп, между которыми могут возникать конфликты. Специфика меж-

группового конфликта по содержанию его структурных элементов вклю-

чает в себя, в первую очередь, субъективное содержание образа кон-

фликтной ситуации, который носит характер групповых взглядов, мнений,

оценок. Характеристика типичного субъективного содержания конфликт-

ной ситуации межгруппового конфликта сводится к трем явлениям:

1) Деиндивидуализация взаимного восприятия. Члены конфликтую-

щих групп воспринимают друг друга по схеме «Мы-Они». Каждая из сто-

рон видит другую обезличенной, т. е. рассматривает ее как представителя

какой-либо категории или группы, а не как отдельных индивидов. Проис-

ходит обезличивание людей. Такое восприятие людей приводит к их де-

гуманизации, т. е. они кажутся менее человечными, чем индивидуально-

сти. Кроме обезличивания людей происходит и самообезличивание, т. е.

утрата собственной идентичности. К числу факторов, облегчающих само-

обезличивание, относятся совместные действия, унифицированная одежда

эмоциональное возбуждение и т. д.

2) Неадекватное социальное,

групповое сравнение. В групповых

мнениях своя группа оценивается выше, а достоинства противоборствую-

щей группы занижаются. Ирвинг Янис выделил восемь симптомов син-

дрома группового мышления:

– иллюзия неуязвимости, что порождает сверхоптимизм членов

группы, ответственных за принятие решений;

– коллективная рационализация, которая приводит к избеганию пе-

ресмотра основ политики;

– поза самоправоты, которая приводит

к избеганию рассмотрения

возможных этических проблем принимаемых ими решений;