Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 126 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

126
– стереотипизированное видение врага, которое препятствует реа-
листическому восприятию противоположной стороны;
– давление в сторону группового конформизма, когда становится
совершенно ясным, что разногласия внутри группы не приветствуются;
– самоцензура, которая минимизирует сомнения и сопротивление
индивидуальных членов;
– разделяемая иллюзия единодушия, которая ведет к чувству кон-
сенсуса;
– появление самоназначенных охранителей умов, которые защища-
ют группу от информации, способной разрушить консенсус.
3) Групповая ошибка атрибуции, проявляющаяся в том, что пози-
тивное поведение своей группы и негативное поведение чужой группы
объясняется внутренними причинами. А соответственно, негативное по-
ведение своей группы и позитивное поведение чужой объясняется внеш-
ними обстоятельствами.
Во-вторых, специфика межгрупповых конфликтов отражается
и в их классификации. В организации можно выделить следующие группы
конфликтов и их возможные причины (см. таблицу):
Вариант конфликта Возможные причины
Руководство организа-ции
– персонал
Неудовлетворительные коммуникации; нарушение правовых
норм; невыносимые условия труда; низкая заработная плата
Администрация – проф-
союзы
Нарушение трудового законодательства со стороны админист-
рации; неудовлетворительные условия труда, низкая заработная
плата
Между подразделениями
внутри организации
Взаимная зависимость по выполняемым задачам; распределе-
ние ресурсов; неудовлетворительные коммуникации; структур-
ная перестройка
Между организациями Нарушение договорных обязательств; борьба за ресурсы, сферы
влияния, рынки сбыта
Между микрогруппами
внутри коллектива
Противоположность интересов, ценностей, целей; амбиции ли-
деров
Между неформальными
группами в обществе
Противоположность духовных интересов, ценностей; группо-
вой экстремизм

Страницы