Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 61 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

61
В) конфликты на управленческом уровне, т. е. конфликты между ру-
ководителями одного ранга.
3) Конфликт между личностью и группой.
В организациях конфликт между личностью и группой возможен
в нескольких вариантах:
Вариант
конфликта
Возможные причины
Руководитель-
коллектив
1) новый руководитель, назначенный со стороны (в коллективе
был свой достойный претендент на эту должность);
2) неадекватный стиль управления;
3) низкая компетентность руководителя;
4) сильное влияние отрицательно направленных микрогрупп и
их лидеров
Рядовой член кол-
лектива - коллек-
тив
1) конфликтная личность;
2) нарушение групповых норм;
3) неадекватность внутренней установки статусу
Лидер – группа
(микрогруппа)
1) низкая профессиональная подготовка;
2) применение компромата против лидера;
3) превышение полномочий лидерства;
4) изменение группового сознания
Как правило, производственные группы устанавливают нормы пове-
дения и отношения к выработке. Каждый должен их соблюдать, чтобы
быть принятым неформальной группой, и, тем самым, удовлетворить свои
социальные потребности. Однако если ожидание группы находится в про-
тиворечии с ожиданиями отдельной личности, может возникнуть кон-
фликт. Например, кто-то захочет заработать больше, то
ли делая сверх-
урочную работу, то ли перевыполняя нормы выработки, а группа
рассматривает такое «чрезмерное» усердие, как негативное поведение.
Между отдельной личностью и группой может возникнуть кон-
фликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций
группы. Даже если это человек, мнение которого отличается от мнения
группы, может принимать к
сердцу интересы компании, его все равно

Страницы