Управление общественными отношениями. Методическое пособие. Алехин Э.В. - 88 стр.

через рекламу, маркировку товаров, специальные мероприятия, в Европе же фирмы не
занимались   целенаправленным      управлением   брендами,   вероятно,   полагая,   что
многолетняя деятельность компаний и соответствующее отношение к их продукции будет
работать само на себя. Этот подход, наиболее характерный для британских фирм, уже к
концу XIX в. позволил более энергичным американским корпорациям выиграть борьбу с
европейцами за международную клиентуру.
      Конец XIX в. ознаменовался новыми возможностями в продвижении брендов.
Прежде всего компании сферы обслуживания начали активно распространять свою
корпоративную символику: например, в ресторанах фирменный знак помещался на
салфетках, униформе официантов, на сувенирах, которые получали посетители. Примерно
в то же время начали проводиться презентации товаров, где продукцию можно было
попробовать на вкус, проверить в использовании и пр. Настоящим прорывом в брендинге
стало изобретение американцем Р. Гейром в 1879 г. картонной коробки: теперь упаковка
стала носителем и рекламной информации, и корпоративной символики. Наконец, дельцы
начали использовать ассоциации своей продукции (услуг) с известными личностями.
Собственно, этот прием впервые использовал еще Ф. Т. Барнум, пригласивший
«шведского соловья» Дженни Линд на гастроли в США и предложивший спонсорам
размещать рекламу на ее концертах. Но широкое применение подобного подхода
началось именно в конце XIX в.: появление знаменитой певицы в новом платье
обеспечивало модные дома заказами на одежду такого же фасона, рестораны включали в
меню любимые блюда звезд и т. п.
      Все более эффективным средством доведения информации до потребителя
становились газеты и журналы. В 1830-е гг. позиции дорогостоящих «рафинированных»
газет оказались существенно потеснены появлением так называемых однопенсовиков —
газет, стоивших 1 пенс (в США — 1 цент) и получивших широкую популярность
благодаря энергичному стилю (который вскоре был назван «бульварным») и интересным
сведениям — зачастую недостоверным, но привлекавшим внимание. С появлением
«однопенсовиков» круг читателей многократно возрос за счет малоимущих слоев
населения, зато в десятки раз повысились цены на рекламу, поскольку возросла
аудитория.
      Уже в начале XIX в. специалисты в сфере деловой коммуникации стали выделять
определенные сегменты потребительских аудиторий, используя разные средства
воздействия на каждый из них. Так, например, в 1830-е гг. появляются женские газеты и в
США. В 1823 г. впервые вышел журнал «The Mechanic`s Magazine» для интересующихся
техническими новинками, а в 1835 г, — «The Mining Journal» для специалистов по