Социология управления. Андросова Л.А. - 31 стр.

         Глава 7. Построение эффективных групп и команд.

      В последнее десятилетие в производственной сфере все более
возрастает потребность в кооперации и сотрудничестве на рабочем месте.
Многие организации углубляют специализацию, технологические
процессы требуют интеграции, обмен информацией приобретает
глобальный характер. В связи с этим значительно возрос интерес к
изучению групп, особенно в 70-80-ые годы.
      Появилось значительное число книг о руководстве и лидерстве, де
авторы подчеркивают важную роль команд и командной работы в бизнесе.
      Для многих организаций идеи командной работы казалась
привлекательной, однако не являлась критическим моментом успеха.
      Сегодня, в эпоху сильнейшей конкуренции и появления новейших
технологий именно командная работа играет ведущую роль в достижении
ощутимых организационных результатов, способствует поддержанию
конкурентных преимуществ компаний, является инструментом снижения
уровня враждебности и ненависти между людьми.
      Использование командной работы приводит к значительному
изменению качества рабочей силы, поскольку совместная работа требует
самоуправления и более широкого информирования членов команды.
Люди в группах различаются по возрасту, полу, образованию, культуре,
верованиям и ценностям.
      Не смотря на быстрое возрастающее признание потребности в
командной работе, до сих пор потенциальные возможности команд в
деятельности больших организаций практически не используются. Одной
из причин такого парадоксального факта является то, что руководители
недостаточно четко понимают, что такое команда, как её создавать и как
использовать.
      Термин команда имеет в виду разные, часто противоположные вещи,
команда как приказ и команда как группа людей, организованная для
определенной цели.
      Команда определяется как несколько человек, действующих
совместно при выполнении какой либо работы или деятельности. Другое
более сложное определение термина «команда» – это группа индивидов,
которые распределяют между собой рабочие операции и ответственность
за получение конкретных результатов.
      В данном определении подчеркиваются три важных момента,
характерных для команд.
      1. Взаимосвязь
      2. Разделяемая ответственность
      3. Результат

                                  31