Социология управления. Андросова Л.А. - 35 стр.

сотрудничества, если имеют навыки ведения переговоров и координации
деятельности. И лишь для выполнения заданий третьего типа необходим
высокий уровень навыков командной работы.
      Определив необходимость в команде, следует приступить к её
формированию. При этом нужно:
      1. определить назначение команды;
      2. сформулировать её цели;
      3. поставить задачи;
      4. определить роль команды;
      5. выработать групповые нормы.

      Команды играют важную роль в нашей профессиональной
деятельности. Но не каждая группа является командой, и не каждая
команда является эффективной. Эффективность группы и команды можно
оценивать с точки зрения полученных результатов. Результат может быть
количественным, выраженным в числовой форме, и качественным. Между
качественными и количественными показателями эффективности
существует тесная взаимосвязь.

     Контрольные вопросы.

     1. Какова роль командной работы в организации?
     2. Что такое команда? Чем команда отличается от группы?
     3. Дайте классификацию команд
     4. Всегда ли нужны команды? Как определить потребность в
        командной работе?
     5. Что способствует построению эффективных групп и команд?

     Литература.

     1.   Армстронг М. Основу менеджмента: как стать лучшим
          руководителем. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.
     2.   Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде М.:
          «Финансы и статистика», 2001.
     3.   Управление персоналом Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина – М.:
          Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.




                                  35