Составители:
Рубрика:
46
25. Поведение собеседников во время переговоров.
26. Сопротивление как защитная функция поведения человека.
27. Логическое мышление в общении.
28. Отражение поведения человека в его внешних проявлениях.
29. Открытые и закрытые жесты. Динамические позиции как отра'
жатели психического состояния партнера.
30. Понятие репрезентативной системы.
31. Практика “якорного” закрепления. Метод разрыва стереотипа.
Правила применения языка психопрограммирования.
32. Сенсорные каналы: визуальной, аудиальный, кинестетический,
осмический и вкусовой.
33. Синтез как метод достижения вершины пирамиды мастерства
познания.
34. Представление о мотивации. Ступени мотивации по Маслоу.
35. Эволюция мотивации в организации. Индивидуальная и группо'
вая мотивация.
36. Общность и различие содержательных мотивационных теорий
Ф. Герцберга. Д. Мак Грегора, У. Дж.Оучи.
37. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания, теория
справедливости, модель мотивации Портера–Лоуера; теория Мак'Клел'
ланда: потребности власти, успеха и причастности.
38. Понятие “лидерства”, “влияния” и “власти”. Необходимость вла'
сти в управлении.
39. Формы власти: принуждение, вознаграждение, экспертная, эта'
лонная, законная и традиционная.
40. Модель влияния руководителя на подчиненного. Формы и мето'
ды влияния.
41. Личностная теория лидерства (теория великих людей).
42. Стили лидерства Лайкерта: сосредоточенность на работе, сосре'
доточенность на человеке.
43. Ситуативные подходы к эффективному лидерству (модель Фид'
лера).
44. Критерии проблемы принятия решений руководителем по моде'
ли Врума–Йеттона.
45. Понятие конфликта, типы конфликтов, причины конфликтов.
46. Конфликт и конфликтная ситуация. Управление конфликтной
ситуацией.
47. Понятие “организационного развития”.
48. Модель процесса управления организационными изменениями.
49. Приодоление сопротивления изменениям.
50. Сопоставление стрессового и низкострессового стилей жизни.
