Организационное поведение. Артамонова Н.В - 6 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

6
его формирования. “Игры” как защитные приемы психики человека
при решении проблем и преодоление ошибок.
Раздел 2. Личность и организация
Тема 2.1. Формальные и неформальные группы, их роль и
взаимосвязь
Понятие группы. Формальные группы и их разновидности. Прин'
ципы формирования и признаки формальной группы. Характерис'
тика групп руководителей и производственных (рабочих) групп, их
общность и различие. Хоторнский эксперимент как начало развития
и становления науки о поведении человека.
Неформальные группы, сущность и причины возникновения. Ха'
рактеристика неформальной группы: чувство принадлежности к груп'
пе, взаимопомощь и сотрудничество, взаимозащита, общение, общ'
ность интересов и заинтересованность в делах группы.
Сходство формальных и неформальных структур в организации:
иерархический принцип построения, наличие лидеров, формирова'
ние задач. Различие механизмов образования формальных и нефор'
мальных групп. Основные направления влияния неформальных
групп на деятельность формальных групп: социальный контроль,
сопротивление переменам, неформальные лидеры.
Тема 2.2. Формирование группового поведения в организации
Понятие групповой формы. Примеры групповых форм: гордость за
организацию, целенаправленность в деятельности, коллективный труд,
сотрудничество, сплоченность, единство поведения, ценностные ориен'
тации. Сплоченность группы, ее основные показатели: степень группо'
вой интеграции, слитность, плотность, единство членов группы.
Профессиональная, организационная, интеллектуальная, эмо'
циональная и волевая сплоченность группы. Методы оценки спло'
ченности группы: психологическое исследование межличностных
отношений в группе, определение уровня сплоченности на основе рас'
чета индекса степени единства поведения членов группы. Неформаль'
ный лидер группы. Методы его выявления. Социометрия как метод
исследования малых групп и организаций на основе изучения дело'
вой, интеллектуальной и эмоциональной сфер в группе.
Тема 2.3. Управление поведением в организации
Понятие коллектива и его интеграция. Условные и контактные
группы. Упорядоченность, согласованность внутриструктурных свя'

Страницы