ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
73
летворительного решения, т. е. обеспечивающего достижение цели на мини-
мальном уровне. Он выбирает первую альтернативу, которая отвечает постав-
ленным целям. Он руководствуется только конкретными обстоятельствами си-
туации, своими полномочиями, опытом и уровнем подготовки.
Интуитивный способ принятия решений предполагает отс утс тв ие сис-
тематичес кого подхода к выбору альтернатив. Этот способ используется тв ор-
ческими личностями, когда решение принимается по случаю.
Большинство же решений обосновывается с использованием сочетания
рационального и интуитивного способов.
Процесс принятия решения включает следующие стадии:
1. Выявление и определение проблемы.
2. Поис к информации и альтернатив решений.
3. Выбор среди альтернатив.
4. Принятие решения.
За актом «принятия решения» следует передача его для реализации, ор-
ганизация его поддержки, ассигнование необходимых ресурсов, создание сис-
темы обратной связи.
Стадии выявления проблемы и принятия решения испытывают влия-
ние разных факторов внутренней и внешней среды организации.
Пе рвый фактор – фактор непосредственной ситуации, вызывающий
принятие решения. Это значимость решения и давление времени.
Значимость решения определяется на основе таких критериев, как число
людей, подвергшихся воздействию данного решения; количество затраченных
средств и степень влияния решения на выживаемость или прибыльность пред-
приятия; время, которое руководители затрачивают на обоснование и реализа-
цию решения. В с оотв етс тв ии с этим решения по значимости бывают: имеющие
наибольшую важность, незначительные, средние по важности.
Второй фактор, влияющий на процесс принятия решения и его качество.
Это количество времени у руководителя на принятие решения (давление
времени). При нехватке времени больше внимания обращается на негативные,
чем на позитивные обстоятельства, и рассматриваются всего несколько факто-
ров при принятии решения, без получения достаточной информации или рас-
смотрения необходимого числа альтернатив.
Тре тий фактор – условия, в которых действует лицо, принимающее ре-
шение. Для описания условий используются такие понятия, как «определен-
ность» и «неопределенность».
В условиях «определенности» лицо, принимающее решение, знает все
варианты и последствия каждого из них. Решение состоит в выборе наиболее
эффективной альтернативы. В таких случаях могут эффективно применяться
линейное программирование и модели.
В условиях «неопределенности» можно только предвидеть результаты
различных вариантов. Неизвестна вероятность достижения каждого рез ультата.
В этом случае задача состоит в том, чтобы выявить вероятность каждого ре-
зультата и на этой основе принимать решения. В данном случае могут помочь
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- …
- следующая ›
- последняя »
