ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
74
методы, связанные с использованием математического аппарата, такие как ли-
нейное и динамическое программирование, теория игр, теория управления за-
пасами, теория больших систем, общая теория систем и др.
Если в условиях определенности используются в основном стандартные,
оправдавшие себя на практике методы и приемы принятия решений, то при не-
определенности чаще всего привлекаются опыт, интуиция, творческие способ-
ности руководителя.
Кто должен принимать решения: индивидуум или группа?
При групповом принятии решения обеспечивается участие тех, кого ре-
шение касается, повышается их готовнос ть к выполнению его, облегчается ко-
ординация последующей работы, улучшаются коммуникации, увеличивается
разнообразие рассматриваемых вариантов, расширяется объем используемой
информации.
Однако принятие решения может быть более длительным; решения могут
не приниматься из-за внутренних конфликтов и несогласия, и т. д.
Группы лучше всего используются для принятия решений, когда особен-
но важна точнос ть. В последние дес ятилетия выработан целый ряд методов
группового принятия решений. Среди них – мозговая атака, метод номинальной
группы, метод Дельфи.
Мозговая атака – метод, определяющий процесс генерирования идей,
когда рассматриваются все возможные альтернативы с критической точки зре-
ния.
Ме тод номинальной группы – ограничивает обсуждения или общение
друг с другом до определенного предела. Члены группы присутствуют на
встрече, но действуют независимо.
Ме тод Дельфи наиболее сложный и длительный по времени. Он сходен с
методом номинальной группы с той разницей, что физического присутствия
всех членов группы не требуетс я. Преимущес тв а метода – независимость мне-
ния экспертов, находящихся в пространственном отдалении друг от друга.
Во всех случаях принятия решения важно соблюдать установленные про-
цедуры, выполнение которых обеспечивает необходимую обоснованность и на-
дежность того или иного решения (табл. 5).
Таблица 5. – Процедуры процесса принятия решений
Этапы Процедуры
1. Постановка задачи для ре-
шения пр облемы
1. Возникновение новой ситу ации
2. Выявление пр облемы
3. Сбор необходимой инфор мации
4. Описание проблемной ситуации
2. Разработка вариантов реше-
ния
5. Фор мулир ование тр ебований, огр аничений
6. Сбор необходимой инфор мации
7. Раз
р
аботка возможных ва
р
иантов
р
ешения
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- …
- следующая ›
- последняя »
