Организация предпринимательской деятельности. Асаул А.Н - 386 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

395
8.3. Пути повышения и контроль эффективности предприниматель-
ской деятельности
Современный экономический менталитет давно перешагнул за пределы
традиционных представлений о системе предпринимательства, интерпрети-
рующих предпринимательскую деятельность как прямую функцию реализации
собственности, ее основную производственную функцию: действия, направ-
ленные на возрастание капитала и присвоение прибыли или инициативную дея-
тельность граждан в сфере производства товаров и услуг с целью получения
максимально возможной
прибыли. Появились и получили развитие новые
представления, в которых предпринимательство рассматривается как процесс
непрерывного поиска изменений в потребностях и спросе конечных потребите-
лей и удовлетворения спроса путем организации инновационного процесса
производства и распределения продуктов, обеспечивающих максимум произво-
дительности в каждой стадии непрерывного воспроизводственного цикла (см.
главы 1 и 2). В такой трактовке делается
акцент не на максимизацию прибыли,
а на потребителя – носителя спроса, на присущих ему потребностях, удовле-
творение которых, благодаря высокому уровню организации предприниматель-
ства, обуславливает возможность повышения экономических результатов хо-
зяйственной деятельности.
Таким образом, концепция предпринимательства тяготеет к маркетинговой
трактовке, решающей основные задачи, стоящие перед предпринимательской
единицей, с помощью управления динамичными
естественно-рыночными про-
цессами. При этом, поиск путей повышения эффективности предприниматель-
ской деятельности увязывается с возможностями, предоставляемыми совре-
менным маркетинговым подходом.
Среди широко известных инструментов маркетинга выделяется сервисная
концепция предпринимательства. В международной предпринимательской
практике возрастает значимость так называемого сервисного производства
(иногда называемого производством услуг). Развитие сервисного производства
означает переход к
таким управленческим и организационным решениям, когда
не просто производится некий товар (услуга или вид работ), но реализуется
полный процесс обслуживания потребителей, вплоть до полного насыщения их
потребностей с помощью произведенного продукта. Сервисное производство
подчеркивает единство процесса производства и последующей эксплуатации
продукта, охватывая весь период его жизненного цикла, вплоть до исчерпания
резервов
физического и морального износа.
Сервисные услуги следует отличать от услуг, предоставляемых непроиз-
водственной сферой. Услуга непроизводственной сферы представляет собой
особый вид товара и формируется в рамках определенного цикла, который мо-
жет рассматриваться как производственный. Следует иметь в виду, что и при
оказании материальных, духовных услуг всегда имеются элементы производст-
ва
и воспроизводства. Сервисные услуги являются, по существу, продолжением

Страницы