Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 14 стр.

UptoLike

Составители: 

13
Менеджмент
Менеджментскоординированная деятельность по руководству и управлению
организацией.
Система
Системасовокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.
Система менеджмента
Система менеджмента система для разработки политики и целей, а также для
достижения этих целей.
Система менеджмента качества
Система менеджмента качествасистема менеджмента для руководства и
управления организацией применительно к качеству.
Планирование качества
Планирование качествачасть менеджмента качества, направленная на
установление целей в области качества и определяющая необходимые
операционные процессы жизненного цикла продукции (ЖЦП) и
соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества.
Разработка планов качества может быть частью планирования качества.
Управление качеством
Управление качеством часть менеджмента качества, направленная на
выполнение требований к качеству.
Обеспечение качества
Обеспечение качествачасть менеджмента качества, направленная на создание
уверенности, что требования к качеству выполнены.
Улучшение качества
Улучшение качествачасть менеджмента качества, направленная на
увеличение способности выполнить требования к качеству.
Требования могут относиться к аспекту результативности, эффективности или
прослеживаемости.
Информация
Информация значимые данные.
Руководство по качеству
Руководство по качеству документ, определяющий систему менеджмента
качества
организации.