Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 15 стр.

UptoLike

Составители: 

14
Руководства по качеству могут различаться по форме и детальности изложения,
исходя из соответствия размеру и сложности организации.
План качества
План качества документ, определяющий, какие процедуры и
соответствующие ресурсы, кем и когда должны применяться к конкретному
проекту, продукции, процессу, контракту.
Эти процедуры обычно включают те процедуры, которые имеют ссылки на
процессы менеджмента качества и процессы производства продукции.
План качестварезультат планирования качества.
План качества часто содержит ссылки на разделы руководства по качеству или
документированные процедуры.
Запись
Запись документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства
осуществленной деятельности.
Объективные свидетельства
Объективные свидетельства данные, подтверждающие наличие или правди-
вость чего-либо.
Объективное свидетельство может быть получено путем наблюдения,
измерения, испытания или другим способом.
Цели в области качества
Цели в области качествато, чего добиваются или к чему стремятся в области
качества.
Цели базируются на политике организации в области качества.
Устанавливаются для соответствующих функций и уровней организации.
Политика в области качества
Политика в области качества общие намерения и направления деятельности
организации в области качества, официально сформулированные высшим
руководством.
Как правило, политика в области качества согласуется с общей политикой
организации и обеспечивает основу для постановки целей в области качества.
Несоответствие
Несоответствиеневыполнение требований.