Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 26 стр.

UptoLike

Составители: 

25
17.
Определить поставщиков процесса и требования к элементам входа
процесса, т. е. к ресурсам.
18. Определить критерии эффективного менеджмента данного процесса и
осуществить его метрологическое обеспечение.
19. Спланировать процессы измерения показателей качества и эффективности
процесса.
20.
Осуществить документирование процесса: описание процесса в виде блок
схемы или схемы потоков с учетом системы менеджмента процесса (карты
процессов).
21.
Определить входные и выходные документы по стадиям процесса
(например, регламент, должностные инструкции, рабочие журналы и т.п.).
22.
Обеспечить информационные потоки, требуемые для эффективного
менеджмента и мониторинга процесса.
23.
Разработать документированные процедуры управления процессами в
соответствии с требованиями стандарта ИСО.
Порядок проведения:
Провести учет всех документов по качеству, существующих на настоящий
момент.
Распределить эти документы по трем основным уровням (руководство,
документированные процедуры, рабочие инструкции).
Спланировать структуру и нумерацию для документированных процедур.
Разработать перечень возможных документированных процедур.
Установить форму документированных процедур и правила их разработки.
Поручить разработку проектов документированных процедур проектной
группе или соответствующим отделам.
Согласовать проекты документированных процедур с данными отделами.
Утвердить проекты документированных процедур и передать для проверки
на практике.
Проанализировать замечания отделов во время пробного внедрения и с
учетом этих замечаний разработать окончательную редакцию.
Поручить ответственным по качеству и руководству отделов ввести в
действие окончательную редакцию.
Выдать документированные процедуры всем отделам, которых они касаются.
24.Разработать текст Руководства по качеству по разделам системы
менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ИСО, включив
документированные процедуры или сделать ссылки на них.