Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 68 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

67
6.2 Человеческие ресурсы
6.2.1 Общие положения
Персонал, выполняющий работу, которая влияет на качество продукции,
должен обладать компетентностью на основе соответствующего образования,
профессиональной подготовки, навыков и опыта.
Определение компетентности включает:
• знание (прогнозирование) дальнейших потребностей;
• оценку ожидаемых потребностей в управленческом персонале и рабочей
силе;
• понимание изменений в процессах и оборудовании;
• индивидуальную компетентность;
• знание законодательства, нормативной документации, стандартов, директив
и т.п.
ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ПУНКТА 6.2.1
Рекомендуемые документы
1. Методика выбора и назначения персонала.
6.2.2 Компетентность, осведомленность и подготовка
Организация должна:
• определить необходимый уровень компетентности;
• предоставить обучение или предпринять иные действия для удовлетворения
потребностей в обучении;
• оценить эффективность проведенных мероприятий;
• обеспечить осознание сотрудниками роли и важности их деятельности, а
также их вклад в достижение целей;
• вести соответствующую регистрацию данных об образовании, обучении,
навыках и опыте.
Определение осведомленности включает:
- прогнозирование,
- политику и цели,
- организационные изменения,
- улучшения,
- творчество,
- новаторство,
- влияние на общество,
- вводные программы,
- памятки.

Страницы