Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 66 стр.

UptoLike

Составители: 

65
Рекомендуемые документы
1. Матрица распределения ответственности.
5.5.2 Представитель руководства
Представитель руководства
Из состава руководства, высшим руководством делегируется ответственный,
наделенный полномочиями по:
обеспечению разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии
процессов, требуемых системой менеджмента качества, в соответствии со
стандартом;
составлению отчетов об эффективности системы менеджмента качества;
внесению предложений по улучшению системы менеджмента качества;
доведению до персонала организации важности понимания требований
потребителей.
Представитель руководства может также нести ответственность за
поддержание связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы
менеджмента качества.
ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ПУНКТА 5.5.2
Рекомендуемые документы
1. Приказ о назначении представителя руководства по качеству.
2. Должностная инструкция.
5.5.3 Внутренний обмен информацией
Обязанностью высшего руководства является информирование персонала:
- о политике и целях в области качества;
- о требованиях и эффективности системы менеджмента качества.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ
Необходимо разработать соответствующие процессы обмена информацией, в
том числе о результативности системы менеджмента качества.
5.6 Анализ со стороны руководства
5.6.1 Общие положения
Обязанностью высшего руководства является проведение через плановые
промежутки времени анализа системы менеджмента качества, который должен
включать оценку возможностей для ее улучшений и необходимости изменений,
в том числе политику и цели в области качества.
ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ПУНКТА 5.6.1
Обязательные документы