Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 52 стр.

Ðàçäåë I

àëüíî-ýêîíîìè÷åñêîãî ïàñïîðòà». Êàê è â ïîëèòè÷åñêèõ ïàá-
ëèê ðèëåéøíç, ýòî î÷åíü ñëîæíàÿ è äîðîãîñòîÿùàÿ ÷àñòü èìèä-
æåâîé äåÿòåëüíîñòè, íî ñàìàÿ íåîáõîäèìàÿ. Î÷åíü ÷àñòî â
ïðàêòèêå îðãàíèçàöèè êîðïîðàòèâíûõ ïàáëèê ðèëåéøíç ïðè-
õîäèòñÿ îáúÿñíÿòü çàêàç÷èêó, ÷òî åñëè íå ïðîâîäèòü èññëåäî-
âàíèé, òî îðãàíèçàöèÿ îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîð-
ïîðàöèè ïðåâðàòèòñÿ â äåÿòåëüíîñòü áàáêè-òîðãîâêè, ïðîäà-
þùåé ñ ïîìîùüþ ãðîìêîãî ãîëîñà îïòîì ÿáëîêè íà àâòîìî-
áèëüíîì ðûíêå. Âñå äîëæíî áûòü âçàèìîîáóñëîâëåíî: ïàðà-
ìåòðû ñîöèóìà, îòðàñëåâàÿ äåÿòåëüíîñòü ôèðìû, îðãàíèçà-
öèÿ ðàáîòû ïàáëèê ðèëåéøíç. Èíà÷å, ðàáîòà ïî îðãàíèçàöèè
îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ áóäåò îáðå÷åíà íà íåóñïåõ.
     Êà÷åñòâåííàÿ ïðîôåññèîíàëüíàÿ ðàáîòà íà äàííîì ýòàïå
ïîçâîëèò ôèðìå ïðàâèëüíî â äàëüíåéøåì ðàçðàáîòàòü ñòðàòå-
ãèþ è èäåîëîãèþ èìèäæåâîé äåÿòåëüíîñòè. Âñå äàííûå èññëå-
äîâàíèÿ äîëæíû ïîìî÷ü êîðïîðàöèè ëó÷øå ïîíÿòü ñâîè ïîòðåá-
íîñòè è âîçìîæíîñòè â ïðåäñòîÿùåé ðåàëèçàöèè êîðïîðàòèâíîé
ïîëèòèêè.
     Âàæíîé ñîñòàâëÿþùåé äàííîãî ýòàïà àíàëèòè÷åñêîé ðà-
áîòû ÿâëÿåòñÿ ñáîð äàííûõ î êîíêóðåíòíûõ âîçìîæíîñòÿõ ñî-
ïåðíè÷àþùèõ êîðïîðàòèâíûõ ãðóïï. Òðàäèöèîííî â íåãî âêëþ-
÷àþò íå òîëüêî îòêðûòóþ èíôîðìàöèþ î äåÿòåëüíîñòè, íî è
çàêðûòûå ñâåäåíèÿ î êàäðîâîì ñîñòàâå îòäåëà èëè óïðàâëåíèÿ
ïàáëèê ðèëåéøíç, îá èñïîëüçîâàíèè ñîîòâåòñòâóþùèõ òåõíî-
ëîãèé, ñòåðåîòèïàõ ìûøëåíèÿ ðóêîâîäèòåëåé. Ïîñëåäíåå ïî-
ëîæåíèå î÷åíü âàæíî, èáî â Ðîññèè äî ñèõ ïîð äåéñòâóåò ïàò-
ðèàðõàëüíàÿ ñèñòåìà ïðèíÿòèÿ ñòðàòåãè÷åñêèõ ðåøåíèé, êîã-
äà íà÷àëüíèê ïðàâ, à âñå îñòàëüíûå îøèáàþòñÿ. Òåì ñàìûì
îáëåã÷àåòñÿ çàäà÷à ïðè ïîñòðîåíèè âîçìîæíûõ ìîäåëåé ïðî-
òèâîñòîÿíèÿ.
     Â ïðîöåññå àíàëèçà âûðàáàòûâàþòñÿ è ïðåäëàãàåìûå âàðèàí-
òû ðåøåíèÿ: îò ðåêîìåíäàöèé ïî èñïîëüçîâàíèþ òåõ èëè èíûõ
âèäîâ ñðåäñòâ ìàññîâîé èíôîðìàöèè äî îòêðûòûõ ìåðîïðèÿòèé.
Îïðåäåëÿþòñÿ ëèäåðû îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ äëÿ äàííîé ãðóï-
ïû, ñèñòåìà ñèìâîëîâ, èñïîëüçóåìàÿ â èíôîðìàöèîííîé è ïðè-
êëàäíîé ðàáîòå; íàìå÷àåòñÿ ôèðìà-êîíñóëüòàíò, èìåþùàÿ ðåàëü-
íûå íàðàáîòêè ïî ñïåöèàëüíûì àñïåêòàì ïðåäñòîÿùåé ðàáîòû.
     Ê ëèäåðàì îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ ìîãóò îòíîñèòüñÿ èçâåñò-
íûå æóðíàëèñòû, îáùåñòâåííûå äåÿòåëè, ïîïóëÿðíûå àðòèñòû,

                          – 52 –