Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 50 стр.

Ðàçäåë I

ñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ. Àíàëèçó ïîäâåðãàåòñÿ íå ìàðêåòèí-
ãîâàÿ ïîëèòèêà èëè èíàÿ (ïðîèçâîäñòâåííàÿ, ñáûòîâàÿ è ò. ï.)
ñîñòàâëÿþùàÿ êîðïîðàöèè, à óðîâåíü ðàçâèòèÿ ïàáëèê ðè-
ëåéøíç â ñîîòâåòñòâóþùåì îòðàñëåâîì ðûíêå, óðîâåíü èíôîð-
ìàöèîííûõ ïðîäóêòîâ ïî îáùåñòâåííîìó âçàèìîäåéñòâèþ.
     Íàïðèìåð, åñëè ìû ïðîâîäèì àíàëèç êîðïîðàòèâíîãî
èíôîðìàöèîííîãî ïðîñòðàíñòâà êðóïíûõ òîðãîâûõ îïòîâûõ
ôèðì, òî íàøå âíèìàíèå áóäåò óäåëåíî îöåíêå èìèäæåâûõ
ðàçðàáîòîê îðãàíèçàöèé, èõ ðåêëàìíûì áþäæåòàì, óðîâíþ
èíôîðìàöèîííûõ îòíîøåíèé ñî ÑÌÈ. Íåìàëîâàæíî è èñ-
ïîëüçîâàíèå ôèðìîé òåõíîëîãèé ïàáëèê ðèëåéøíç â ñâîåé
ðàáîòå.
     Ïî ìíåíèþ íåêîòîðûõ ñïåöèàëèñòîâ, â ïðèìåíåíèè òåõ-
íîëîãèé ïàáëèê ðèëåéøíç èìååòñÿ è ñîñòÿçàòåëüíûé ìîìåíò
êðóïíåéøèõ îòðàñëåâûõ êîðïîðàöèé. Ïðèìåðîì ìîæåò ñëóæèòü
õðåñòîìàòèéíàÿ êîíêóðåíòíàÿ áîðüáà ìåñòíûõ ñîòîâûõ ðåãèî-
íàëüíûõ îïåðàòîðîâ ñâÿçè è ïðåäñòàâèòåëüñòâ ìîñêîâñêèõ êðóï-
íûõ êîìïàíèé íà òåððèòîðèè Âîëãîãðàäñêîé è äðóãèõ îáëàñòåé.
Äëÿ îêàçàíèÿ âëèÿíèÿ íà îáùåñòâåííîå ìíåíèå ìåñòíàÿ êîìïà-
íèÿ, ðàáîòàþùàÿ â ñòàíäàðòå GSM 900, îðãàíèçîâûâàåò êîí-
öåðò ãðóïïû «Skorpions» â ñåðåäèíå ñåíòÿáðÿ 2002 ãîäà. Êîíêó-
ðèðóþùàÿ ñòîëè÷íàÿ êîìïàíèÿ ñîòîâîé ñâÿçè â îòâåò â êîíöå
ñåíòÿáðÿ òîãî æå ãîäà ïðèâîçèò äâóõ îòå÷åñòâåííûõ ïîï-çâåçä,
êîòîðûå, î÷åâèäíî, äîëæíû âûïîëíèòü êîðïîðàòèâíûé çàêàç è
ñûãðàòü ðîëü ëèäåðîâ îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ (èëè, êàê èõ ïðè-
íÿòî íàçûâàòü â çàïàäíîé ìàðêåòèíãîâîé è ýêîíîìè÷åñêîé ëè-
òåðàòóðå, âûðàçèòåëåé îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ), óáåæäàþùåãî,
÷òî äàííàÿ êîìïàíèÿ ïðåäîñòàâëÿåò áîëåå êà÷åñòâåííóþ ñâÿçü.
Èíûìè ñëîâàìè, êîãäà êîíêóðåíòíàÿ òàðèôíàÿ áîðüáà, ðåêëàìíîå
ñîïåðíè÷åñòâî çàõîäèò â òóïèê, òî íà÷èíàåòñÿ ðàáîòà ñ îáùå-
ñòâåííûì ìíåíèåì ðåãèîíà èëè ñòðàíû ñ èñïîëüçîâàíèåì ïîñëå-
äíåãî äîâîäà ñîâðåìåííûõ êîðïîðàöèé — òåõíîëîãèé îáùåñòâåí-
íîãî âçàèìîäåéñòâèÿ.
     Àíàëèòè÷åñêèé ïðîöåññ íà÷èíàåòñÿ ñ ïðîöåññà ñáîðà èí-
ôîðìàöèè î êîðïîðàòèâíîì ïðîñòðàíñòâå. Àëãîðèòì ñáîðà ìî-
æåò âûãëÿäåòü ñëåäóþùèì îáðàçîì.
     Ïåðâûé ýòàï àíàëèçà — ýòî îïðåäåëåíèå ñåãìåíòà ðûíêà,
îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ öåëåâîé ãðóïïû, ñ êîòîðîé íàäëåæèò
ñîòðóäíè÷àòü. Ñþäà îòíîñèòñÿ øèðîêèé êðóã ñóáúåêòîâ: ïîòðå-

                          – 50 –