Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 70 стр.

UptoLike

Составители: 

 70 
Ðàçäåë II
5. Ïîäãîòîâêà ê êðèçèñíûì ñèòóàöèÿì â îòíîøåíèÿõ ñ
îáùåñòâåííîñòüþ.
6. Òùàòåëüíûé âûáîð îïðåäåëåííûõ èíñòðóìåíòîâ äëÿ
âçàèìîîòíîøåíèé ñ øèðîêîé ïóáëèêîé, òàêèõ êàê ïèñüìåí-
íûå ìàòåðèàëû, àóäèîâèçóàëüíûå ìàòåðèàëû, ñîáñòâåííûå ñðåä-
ñòâà èíôîðìàöèè îðãàíèçàöèè, íîâîñòè, ìåðîïðèÿòèÿ, ðå÷è è
òåëåôîííûå èíôîðìàöèîííûå óñëóãè.
7. Îñóùåñòâëåíèå äåéñòâèé è îöåíêà ðåçóëüòàòîâ»
63
.
 îòå÷åñòâåííîì ó÷åáíîì ïîñîáèè âàæíî íå òîëüêî îïðåäå-
ëèòü ÷åòêèå íàïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè ïàáëèê
ðèëåéøíç, íî è ïðåäñòàâèòü âàðèàíò âíóòðåííåé ñòðóêòóðû îòäå-
ëà (äåïàðòàìåíòà, óïðàâëåíèÿ) ïàáëèê ðèëåéøíç. Ïðè ðàçðàáîò-
êå âíóòðåííåé ñòðóêòóðû èìååò çíà÷åíèå ìàñøòàá è ïîòðåáíîñòü
ïðåäïðèÿòèÿ â äàííîì âèäå äåÿòåëüíîñòè. Ïî íàøåìó ìíåíèþ,
ëþáàÿ êðóïíîìàñøòàáíàÿ ôîðìà îðãàíèçàöèè ïðåäïðèíèìàòåëü-
ñêîé äåÿòåëüíîñòè èìååò íåîáõîäèìîñòü â ðåàëèçàöèè ìåðîïðèÿ-
òèé ïàáëèê ðèëåéøíç.
Äëÿ íàãëÿäíîñòè èçëàãàåìîãî ìàòåðèàëà ìû ðàññìîòðèì
òðè âèäà îðãàíèçàöèè âíóòðåííåé ñòðóêòóðû ïî îáùåñòâåííî-
ìó âçàèìîäåéñòâèþ ôèðìû. Îðèãèíàëüíîñòü äàííîãî îáîáùå-
íèÿ îïðåäåëÿåòñÿ îïûòîì íàøåé ðàáîòû è èñïîëüçîâàíèåì ìà-
òåðèàëîâ ðåàëüíûõ ðîññèéñêèõ ïðåäïðèÿòèé, íàçâàíèÿ êîòî-
ðûõ ìû íå ïðèâîäèì ïî ýòè÷åñêèì ñîîáðàæåíèÿì. Îñîáåííîñ-
òüþ äàííûõ ñòðóêòóð ÿâëÿåòñÿ èõ îðèåíòèðîâàííîñòü íà ðåàëü-
íûå ïîòðåáíîñòè îðãàíèçàöèé â ïðîåêòàõ ïàáëèê ðèëåéøíç.
Ïåðâûé âèä àíàëèçèðóåìîé êîðïîðàöèè  ýòî ïðîìûø-
ëåííàÿ êîìïàíèÿ, èìåþùàÿ â îñíîâå ñâîåé äåÿòåëüíîñòè çàâîä
ïî âûïóñêó ìàøèíîñòðîèòåëüíîé ïðîäóêöèè ñ ÷èñëåííîñòüþ
ïåðñîíàëà â íåñêîëüêî òûñÿ÷ ÷åëîâåê è ãîäîâûì îáîðîòîì ñâûøå
50 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ.
Ïî ìíåíèþ âûñøåãî ìåíåäæìåíòà, ïåðåä ðóêîâîäñòâîì çà-
âîäà ñòîÿò ñëåäóþùèå ñòðàòåãè÷åñêèå çàäà÷è: 1) óñèëèòü ðàáîòó
íàä êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðîé; 2) äîáèòüñÿ ïóáëè÷íîé èçâåñòíî-
ñòè â ðåãèîíå (êîìïàíèÿ íåäàâíî ñìåíèëà ñâîå íàçâàíèå); 3) îðãà-
íèçîâàòü âûïóñê ñðåäñòâà ìàññîâîé èíôîðìàöèè íà òåððèòî-
ðèè ïðåäïðèÿòèÿ (èçäàíèå ìíîãîòèðàæêè).
_____________
63
Êîòëåð Ô., Àíäðåàñåí À. Óêàç. ñî÷.  Ñ. 396397.
Ðàçäåë II

     5. Ïîäãîòîâêà ê êðèçèñíûì ñèòóàöèÿì â îòíîøåíèÿõ ñ
îáùåñòâåííîñòüþ.
     6. Òùàòåëüíûé âûáîð îïðåäåëåííûõ èíñòðóìåíòîâ äëÿ
âçàèìîîòíîøåíèé ñ øèðîêîé ïóáëèêîé, òàêèõ êàê ïèñüìåí-
íûå ìàòåðèàëû, àóäèîâèçóàëüíûå ìàòåðèàëû, ñîáñòâåííûå ñðåä-
ñòâà èíôîðìàöèè îðãàíèçàöèè, íîâîñòè, ìåðîïðèÿòèÿ, ðå÷è è
òåëåôîííûå èíôîðìàöèîííûå óñëóãè.
     7. Îñóùåñòâëåíèå äåéñòâèé è îöåíêà ðåçóëüòàòîâ»63.
      îòå÷åñòâåííîì ó÷åáíîì ïîñîáèè âàæíî íå òîëüêî îïðåäå-
ëèòü ÷åòêèå íàïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè ïàáëèê
ðèëåéøíç, íî è ïðåäñòàâèòü âàðèàíò âíóòðåííåé ñòðóêòóðû îòäå-
ëà (äåïàðòàìåíòà, óïðàâëåíèÿ) ïàáëèê ðèëåéøíç. Ïðè ðàçðàáîò-
êå âíóòðåííåé ñòðóêòóðû èìååò çíà÷åíèå ìàñøòàá è ïîòðåáíîñòü
ïðåäïðèÿòèÿ â äàííîì âèäå äåÿòåëüíîñòè. Ïî íàøåìó ìíåíèþ,
ëþáàÿ êðóïíîìàñøòàáíàÿ ôîðìà îðãàíèçàöèè ïðåäïðèíèìàòåëü-
ñêîé äåÿòåëüíîñòè èìååò íåîáõîäèìîñòü â ðåàëèçàöèè ìåðîïðèÿ-
òèé ïàáëèê ðèëåéøíç.
     Äëÿ íàãëÿäíîñòè èçëàãàåìîãî ìàòåðèàëà ìû ðàññìîòðèì
òðè âèäà îðãàíèçàöèè âíóòðåííåé ñòðóêòóðû ïî îáùåñòâåííî-
ìó âçàèìîäåéñòâèþ ôèðìû. Îðèãèíàëüíîñòü äàííîãî îáîáùå-
íèÿ îïðåäåëÿåòñÿ îïûòîì íàøåé ðàáîòû è èñïîëüçîâàíèåì ìà-
òåðèàëîâ ðåàëüíûõ ðîññèéñêèõ ïðåäïðèÿòèé, íàçâàíèÿ êîòî-
ðûõ ìû íå ïðèâîäèì ïî ýòè÷åñêèì ñîîáðàæåíèÿì. Îñîáåííîñ-
òüþ äàííûõ ñòðóêòóð ÿâëÿåòñÿ èõ îðèåíòèðîâàííîñòü íà ðåàëü-
íûå ïîòðåáíîñòè îðãàíèçàöèé â ïðîåêòàõ ïàáëèê ðèëåéøíç.
     Ïåðâûé âèä àíàëèçèðóåìîé êîðïîðàöèè — ýòî ïðîìûø-
ëåííàÿ êîìïàíèÿ, èìåþùàÿ â îñíîâå ñâîåé äåÿòåëüíîñòè çàâîä
ïî âûïóñêó ìàøèíîñòðîèòåëüíîé ïðîäóêöèè ñ ÷èñëåííîñòüþ
ïåðñîíàëà â íåñêîëüêî òûñÿ÷ ÷åëîâåê è ãîäîâûì îáîðîòîì ñâûøå
50 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ.
     Ïî ìíåíèþ âûñøåãî ìåíåäæìåíòà, ïåðåä ðóêîâîäñòâîì çà-
âîäà ñòîÿò ñëåäóþùèå ñòðàòåãè÷åñêèå çàäà÷è: 1) óñèëèòü ðàáîòó
íàä êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðîé; 2) äîáèòüñÿ ïóáëè÷íîé èçâåñòíî-
ñòè â ðåãèîíå (êîìïàíèÿ íåäàâíî ñìåíèëà ñâîå íàçâàíèå); 3) îðãà-
íèçîâàòü âûïóñê ñðåäñòâà ìàññîâîé èíôîðìàöèè íà òåððèòî-
ðèè ïðåäïðèÿòèÿ (èçäàíèå ìíîãîòèðàæêè).

_____________
    63
         Êîòëåð Ô., Àíäðåàñåí À. Óêàç. ñî÷. — Ñ. 396—397.


                                   – 70 –