Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 68 стр.

UptoLike

Составители: 

 68 
Ðàçäåë II
3) ôîðìèðîâàíèå êîììóíèêàöèîííîé ðàáîòû âíóòðè ïðåä-
ïðèÿòèÿ è âî âíåøíåé ñðåäå ñ öåëüþ óñèëåíèÿ çíà÷èìîñòè
èíôîðìàöèîííîé ïîëèòèêè êîìïàíèè;
4) ïðîâåäåíèå êóëüòóðíûõ ìåðîïðèÿòèé íà ïðåäïðèÿòèè â
ðàìêàõ ôîðìèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèîííîé êóëüòóðû.
Äàííûå ïåðå÷íè ôóíêöèé è çàäà÷ íàçâàííîé ñòðóêòóðû
íåïîëíû, íî ýòî îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ âûïîëíÿåìîé ðàáîòû
è åå ïëàíèðîâàíèÿ.
Äëÿ óñïåøíîãî äîñòèæåíèÿ ïîñòàâëåííûõ óïðàâëåí÷åñêèõ
öåëåé íåîáõîäèìî äîáèòüñÿ ýôôåêòèâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ñèñ-
òåìû ìîòèâàöèè ðàáîòíèêîâ, ïðàêòèêè íàçíà÷åíèÿ ðóêîâîäèòå-
ëåé äàííîãî çâåíà, ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé â îáùå-
ñòâåííî-êóëüòóðíîé äåÿòåëüíîñòè, èíôîðìàöèîííîé îáåñïå÷åí-
íîñòè äëÿ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé.
Ïðåäñòàâëåííûå çàäà÷è è ôóíêöèè ïîäðàçäåëåíèÿ ïàáëèê
ðèëåéøíç îòðàæàþò àâòîðñêîå âèäåíèå ìàðêåòèíãîâûõ è îðãà-
íèçàöèîííûõ ïðîáëåì ðàçâèòèÿ êîìïàíèè.
×òî æå ïðåäëàãàþò íàì â ñôåðå äåÿòåëüíîñòè PR-ïîäðàç-
äåëåíèé àìåðèêàíñêèå ñïåöèàëèñòû? Çäåñü íåîáõîäèìî ïðèâå-
ñòè íåêîòîðûå âûäåðæêè èç àâòîðèòåòíîãî èçäàíèÿ, ïîñâÿùåí-
íîãî òåîðèè è ïðàêòèêå ïàáëèê ðèëåéøíç â êîìïàíèÿõ ÑØÀ.
Ëîãèêà ôóíêöèé è çàäà÷ ñëåäóþùàÿ:
1. «Äåÿòåëüíîñòü PR-îòäåëà èëè ïîäðàçäåëåíèÿ íà÷èíàåò-
ñÿ ñ îïðåäåëåíèÿ åãî ñîáñòâåííîé ìèññèè, îïèñàíèÿ åãî ñîá-
ñòâåííûõ ïðåäñòàâëåíèé î ñåáå, ðîëè è ñâîåì âêëàäå â îðãàíè-
çàöèþ. Ýòî íåîáõîäèìî ïîòîìó, ÷òî PR-îòäåë ÷àñòî ïðèçâàí
âûïîëíÿòü ðàáîòó, íå ñâÿçàííóþ (èëè äàæå ïðîòèâîðå÷àùóþ)
ñ åãî îñíîâíîé ìèññèåé».
2. «PR-îòäåë ïîçâîëÿåò ðàçðàáîòàòü äîëæíîñòíûå èíñòðóê-
öèè äëÿ âñåãî ïîäðàçäåëåíèÿ  îïðåäåëèòü, ÷òî äåëàåò ñàì îòäåë
è êàêîâà åãî ðîëü â îðãàíèçàöèè».
3. «PR-îòäåë òàêæå äîëæåí ñôîðìóëèðîâàòü ñâîè ñîáñòâåí-
íûå öåëè è çàäà÷è, íåîáõîäèìûå äëÿ óïðàâëåíèÿ îòäåëîì. Íà-
ïðèìåð, îäíà èç äîëãîñðî÷íûõ öåëåé ìîæåò çàêëþ÷àòüñÿ â òîì,
÷òîáû ïîäãîòîâèòü ñâîþ ñîáñòâåííóþ ïðåçåíòàöèþ äëÿ äðóãèõ
ñîòðóäíèêîâ îðãàíèçàöèè. Çàäà÷à íà áëèæàéøèé ãîä â ýòîì ñëó-
÷àå ìîæåò çàêëþ÷àòüñÿ, íàïðèìåð, â òîì, ÷òîáû ïðèîáðåñòè
îáîðóäîâàíèå èëè õîòÿ áû ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå, ÷òî ñäå-
ëàåò äàííóþ öåëü áîëåå ðåàëüíîé».
Ðàçäåë II

     3) ôîðìèðîâàíèå êîììóíèêàöèîííîé ðàáîòû âíóòðè ïðåä-
ïðèÿòèÿ è âî âíåøíåé ñðåäå ñ öåëüþ óñèëåíèÿ çíà÷èìîñòè
èíôîðìàöèîííîé ïîëèòèêè êîìïàíèè;
     4) ïðîâåäåíèå êóëüòóðíûõ ìåðîïðèÿòèé íà ïðåäïðèÿòèè â
ðàìêàõ ôîðìèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèîííîé êóëüòóðû.
     Äàííûå ïåðå÷íè ôóíêöèé è çàäà÷ íàçâàííîé ñòðóêòóðû
íåïîëíû, íî ýòî îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ âûïîëíÿåìîé ðàáîòû
è åå ïëàíèðîâàíèÿ.
     Äëÿ óñïåøíîãî äîñòèæåíèÿ ïîñòàâëåííûõ óïðàâëåí÷åñêèõ
öåëåé íåîáõîäèìî äîáèòüñÿ ýôôåêòèâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ñèñ-
òåìû ìîòèâàöèè ðàáîòíèêîâ, ïðàêòèêè íàçíà÷åíèÿ ðóêîâîäèòå-
ëåé äàííîãî çâåíà, ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé â îáùå-
ñòâåííî-êóëüòóðíîé äåÿòåëüíîñòè, èíôîðìàöèîííîé îáåñïå÷åí-
íîñòè äëÿ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé.
     Ïðåäñòàâëåííûå çàäà÷è è ôóíêöèè ïîäðàçäåëåíèÿ ïàáëèê
ðèëåéøíç îòðàæàþò àâòîðñêîå âèäåíèå ìàðêåòèíãîâûõ è îðãà-
íèçàöèîííûõ ïðîáëåì ðàçâèòèÿ êîìïàíèè.
     ×òî æå ïðåäëàãàþò íàì â ñôåðå äåÿòåëüíîñòè PR-ïîäðàç-
äåëåíèé àìåðèêàíñêèå ñïåöèàëèñòû? Çäåñü íåîáõîäèìî ïðèâå-
ñòè íåêîòîðûå âûäåðæêè èç àâòîðèòåòíîãî èçäàíèÿ, ïîñâÿùåí-
íîãî òåîðèè è ïðàêòèêå ïàáëèê ðèëåéøíç â êîìïàíèÿõ ÑØÀ.
Ëîãèêà ôóíêöèé è çàäà÷ ñëåäóþùàÿ:
     1. «Äåÿòåëüíîñòü PR-îòäåëà èëè ïîäðàçäåëåíèÿ íà÷èíàåò-
ñÿ ñ îïðåäåëåíèÿ åãî ñîáñòâåííîé ìèññèè, îïèñàíèÿ åãî ñîá-
ñòâåííûõ ïðåäñòàâëåíèé î ñåáå, ðîëè è ñâîåì âêëàäå â îðãàíè-
çàöèþ. Ýòî íåîáõîäèìî ïîòîìó, ÷òî PR-îòäåë ÷àñòî ïðèçâàí
âûïîëíÿòü ðàáîòó, íå ñâÿçàííóþ (èëè äàæå ïðîòèâîðå÷àùóþ)
ñ åãî îñíîâíîé ìèññèåé».
     2. «PR-îòäåë ïîçâîëÿåò ðàçðàáîòàòü äîëæíîñòíûå èíñòðóê-
öèè äëÿ âñåãî ïîäðàçäåëåíèÿ — îïðåäåëèòü, ÷òî äåëàåò ñàì îòäåë
è êàêîâà åãî ðîëü â îðãàíèçàöèè».
     3. «PR-îòäåë òàêæå äîëæåí ñôîðìóëèðîâàòü ñâîè ñîáñòâåí-
íûå öåëè è çàäà÷è, íåîáõîäèìûå äëÿ óïðàâëåíèÿ îòäåëîì. Íà-
ïðèìåð, îäíà èç äîëãîñðî÷íûõ öåëåé ìîæåò çàêëþ÷àòüñÿ â òîì,
÷òîáû ïîäãîòîâèòü ñâîþ ñîáñòâåííóþ ïðåçåíòàöèþ äëÿ äðóãèõ
ñîòðóäíèêîâ îðãàíèçàöèè. Çàäà÷à íà áëèæàéøèé ãîä â ýòîì ñëó-
÷àå ìîæåò çàêëþ÷àòüñÿ, íàïðèìåð, â òîì, ÷òîáû ïðèîáðåñòè
îáîðóäîâàíèå èëè õîòÿ áû ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå, ÷òî ñäå-
ëàåò äàííóþ öåëü áîëåå ðåàëüíîé».

                           – 68 –