Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 90 стр.

UptoLike

Составители: 

 90 
Ðàçäåë II
ñïåöèàëèçèðîâàííûé èíôîðìàöèîííûé èìèäæåâûé ïðîäóêò,
ïðåäíàçíà÷åííûé äëÿ ñàìîñòîÿòåëüíîãî ïîòðåáëåíèÿ îòäåëü-
íûìè ãðóïïàìè ñóáúåêòîâ. Îí ìîæåò èìåòü âèä ïå÷àòíîé ïðî-
äóêöèè (ñòàòüè, êíèãè, áóêëåòà), èëè ðàäèîòåëåâèçèîííîãî
ïðîäóêòà (ïåðåäà÷à, ñþæåò, âûñòóïëåíèå ýêñïåðòà), èëè ñîöè-
àëüíî çíà÷èìîãî ìåðîïðèÿòèÿ (âûñòóïëåíèå ïîï-çâåçäû, àâòî-
ðèòåòíîãî ÷åëîâåêà, îðãàíèçàöèÿ âûñòàâêè äåòñêîãî èñêóññò-
âà)
74
. Ïîä÷åðêèâàåì, ÷òî èíôîðìàöèîííûé èìèäæåâûé ïðîäóêò
ïîòðåáëÿåòñÿ íåçàâèñèìî îò îñíîâíîé ïðîäóêöèè êîðïîðàöèè, òî
åñòü ýòî íå êîñâåííàÿ, ïàññèâíàÿ PR-ðàáîòà ñ êëèåíòîì, ïàðò-
íåðîì èëè ïðåäñòàâèòåëåì ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ. Ýòî àê-
òèâíàÿ è ñàìîñòîÿòåëüíàÿ äåÿòåëüíîñòü êîìïàíèè, èìåþùåé
ñâîè êàíàëû ñáûòà, îñîáåííîñòè ïîòðåáëåíèÿ êîðïîðàòèâíîãî
ïðîäóêòà è ò. ï.
Âàæíóþ ðîëü òàêæå èãðàåò êîíñàëòèíãîâûé ïðîäóêò ïàá-
ëèê ðèëåéøíç, êîãäà ïðîèñõîäèò ôîðìèðîâàíèå êîðïîðàòèâíîé
ïîëèòèêè ïî ñîçäàíèþ èìèäæà êîìïàíèè. Åñëè êîìïàíèÿ ïðî-
âîäèò àêòèâíóþ ïîëèòèêó PR, òî îí îáÿçàòåëüíî ñîçäàåòñÿ ïî
ñïåöèàëüíûì ñîöèàëüíî îðèåíòèðîâàííûì ìåòîäèêàì. Èñïîëü-
çóþòñÿ ñîöèàëüíûå îïðîñû, ôîðìèðóþòñÿ ôîêóñ-ãðóïïû, ïðî-
âîäÿòñÿ êîìïëåêñíûå ýêñïåðèìåíòû, íàïðàâëåííûå íà ñîçäà-
íèå óáåäèòåëüíîãî îáðàçà ôèðìû ïî òðåáóþùèìñÿ àñïåêòàì. Áåç
âûñîêîêà÷åñòâåííîãî êîíñàëòèíãîâîãî ïðîäóêòà ïàáëèê ðè-
ëåéøíç íèêîãäà íå áóäåò óñïåøíî ðåàëèçîâàíà êîðïîðàòèâíàÿ
èìèäæåâàÿ äåÿòåëüíîñòü. Ýòî àêñèîìà òåîðèè è ïðàêòèêè ïàá-
ëèê ðèëåéøíç.
Âàæíóþ ðîëü âûïîëíÿåò ðûíîê ïîäîáíûõ óñëóã. Ýòî îñîáûé
âèä ðûíêà, ðàçâèâàþùèéñÿ ïî ñâîèì ñîáñòâåííûì çàêîíàì,
èìåþùèé ñîáñòâåííûå àâòîðèòåòíûå ÑÌÈ, èçâåñòíûõ ýêñïåð-
òîâ, ãðóïïû ëîááèðîâàíèÿ ïðè «äâîðàõ» ìåñòíûõ è ñòîëè÷íûõ
îëèãàðõîâ-«ôåîäàëîâ» èò.ä.
Äåëàÿ îáîáùåíèÿ ðîññèéñêîãî îïûòà êîììåð÷åñêèõ ïàáëèê
ðèëåéøíç, íåîáõîäèìî îòìåòèòü ñëåäóþùåå.
Êîìïëåêñíûå ìåðîïðèÿòèÿ ïî îáùåñòâåííîìó âçàèìîäåé-
ñòâèþ äîñòóïíû òîëüêî êðóïíîìó ïðîìûøëåííîìó è áàíêîâñ-
êîìó êàïèòàëó. Òðàäèöèîííî èñïîëüçóþòñÿ âñå ôîðìû è èìåþ-
_____________
74
Ñì. ìàòåðèàëû ïðèëîæåíèÿ 2 íàñòîÿùåãî èçäàíèÿ.
Ðàçäåë II

ñïåöèàëèçèðîâàííûé èíôîðìàöèîííûé èìèäæåâûé ïðîäóêò,
ïðåäíàçíà÷åííûé äëÿ ñàìîñòîÿòåëüíîãî ïîòðåáëåíèÿ îòäåëü-
íûìè ãðóïïàìè ñóáúåêòîâ. Îí ìîæåò èìåòü âèä ïå÷àòíîé ïðî-
äóêöèè (ñòàòüè, êíèãè, áóêëåòà), èëè ðàäèîòåëåâèçèîííîãî
ïðîäóêòà (ïåðåäà÷à, ñþæåò, âûñòóïëåíèå ýêñïåðòà), èëè ñîöè-
àëüíî çíà÷èìîãî ìåðîïðèÿòèÿ (âûñòóïëåíèå ïîï-çâåçäû, àâòî-
ðèòåòíîãî ÷åëîâåêà, îðãàíèçàöèÿ âûñòàâêè äåòñêîãî èñêóññò-
âà) 74. Ïîä÷åðêèâàåì, ÷òî èíôîðìàöèîííûé èìèäæåâûé ïðîäóêò
ïîòðåáëÿåòñÿ íåçàâèñèìî îò îñíîâíîé ïðîäóêöèè êîðïîðàöèè, òî
åñòü ýòî íå êîñâåííàÿ, ïàññèâíàÿ PR-ðàáîòà ñ êëèåíòîì, ïàðò-
íåðîì èëè ïðåäñòàâèòåëåì ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ. Ýòî àê-
òèâíàÿ è ñàìîñòîÿòåëüíàÿ äåÿòåëüíîñòü êîìïàíèè, èìåþùåé
ñâîè êàíàëû ñáûòà, îñîáåííîñòè ïîòðåáëåíèÿ êîðïîðàòèâíîãî
ïðîäóêòà è ò. ï.
      Âàæíóþ ðîëü òàêæå èãðàåò êîíñàëòèíãîâûé ïðîäóêò ïàá-
ëèê ðèëåéøíç, êîãäà ïðîèñõîäèò ôîðìèðîâàíèå êîðïîðàòèâíîé
ïîëèòèêè ïî ñîçäàíèþ èìèäæà êîìïàíèè. Åñëè êîìïàíèÿ ïðî-
âîäèò àêòèâíóþ ïîëèòèêó PR, òî îí îáÿçàòåëüíî ñîçäàåòñÿ ïî
ñïåöèàëüíûì ñîöèàëüíî îðèåíòèðîâàííûì ìåòîäèêàì. Èñïîëü-
çóþòñÿ ñîöèàëüíûå îïðîñû, ôîðìèðóþòñÿ ôîêóñ-ãðóïïû, ïðî-
âîäÿòñÿ êîìïëåêñíûå ýêñïåðèìåíòû, íàïðàâëåííûå íà ñîçäà-
íèå óáåäèòåëüíîãî îáðàçà ôèðìû ïî òðåáóþùèìñÿ àñïåêòàì. Áåç
âûñîêîêà÷åñòâåííîãî êîíñàëòèíãîâîãî ïðîäóêòà ïàáëèê ðè-
ëåéøíç íèêîãäà íå áóäåò óñïåøíî ðåàëèçîâàíà êîðïîðàòèâíàÿ
èìèäæåâàÿ äåÿòåëüíîñòü. Ýòî àêñèîìà òåîðèè è ïðàêòèêè ïàá-
ëèê ðèëåéøíç.
      Âàæíóþ ðîëü âûïîëíÿåò ðûíîê ïîäîáíûõ óñëóã. Ýòî îñîáûé
âèä ðûíêà, ðàçâèâàþùèéñÿ ïî ñâîèì ñîáñòâåííûì çàêîíàì,
èìåþùèé ñîáñòâåííûå àâòîðèòåòíûå ÑÌÈ, èçâåñòíûõ ýêñïåð-
òîâ, ãðóïïû ëîááèðîâàíèÿ ïðè «äâîðàõ» ìåñòíûõ è ñòîëè÷íûõ
îëèãàðõîâ-«ôåîäàëîâ» è ò. ä.
      Äåëàÿ îáîáùåíèÿ ðîññèéñêîãî îïûòà êîììåð÷åñêèõ ïàáëèê
ðèëåéøíç, íåîáõîäèìî îòìåòèòü ñëåäóþùåå.
      Êîìïëåêñíûå ìåðîïðèÿòèÿ ïî îáùåñòâåííîìó âçàèìîäåé-
ñòâèþ äîñòóïíû òîëüêî êðóïíîìó ïðîìûøëåííîìó è áàíêîâñ-
êîìó êàïèòàëó. Òðàäèöèîííî èñïîëüçóþòñÿ âñå ôîðìû è èìåþ-

_____________
    74
         Ñì. ìàòåðèàëû ïðèëîæåíèÿ 2 íàñòîÿùåãî èçäàíèÿ.


                                 – 90 –