Маркетинг и поведение потребителей. Берстенева О.Г. - 11 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

45. Характеристика, определяющая процесс одновременного предоставления и потребления услуги – ...
а) неосязаемость; г) недолговечность;
б) непостоянство качества; д) отсутствие владения.
в) неотделимость;
46. Совокупность продуктов, используемых одинаковым образом, является
а) продуктовой маркой;
в) типом продукта;
б) классом продуктов; г) семейством продуктов.
47. Товарная марка должна содержать:
а) символ;
г) юридический адрес;
б) дизайн; д) название;
в) цену;
е) авторское право.
48. Торговая марка обеспечивает ее владельцам ...
а) установление отличий от товаров/услуг конкурентов;
б) получение сведений об особых качествах товара;
в) повышение качества товара;
г) юридическую защиту уникальных свойств товара;
д) увеличение товарооборота;
е) сохранность авторских прав.
49. Увеличение разновидностей товара за счет добавления новых моделей к уже существующим называется ... ассорти-
мента.
а) насыщение;
в) углубление;
б) расширение; г) гармонизация.
50. О силе марки можно судить по:
а) лояльности потребителя к марке;
б) наименованию марки;
в) количеству марочного товара в магазине;
г) цене марочного товара;
д) предпочтению марки потребителями.
51. Товар в маркетингеэто:
а) любой продукт деятельности (включая услуги), предназначенный для реализации;
б) продукт деятельности, предложенный на рынке для продажи по определенной цене и по этой цепе пользующий-
ся спросом как удовлетворяющий потребности;
в) результат исследований, разработок и производства;
г) продукт деятельности становится товаром в момент осуществления сделки купли-продажи.
52. Что является базой для успеха товара:
а) уровень товара по замыслу;
б) характеристики товара в реальном исполнении;
в) предложение товара с подкреплением;
г) цена потребления товара.
53. Фактором объединения товаров в ассортимент не является:
а) связь товаров по замыслу;
б) продажа товаров определенным категориям клиентов или в определенных торговых заведениях, точках;
в) общий диапазон цен;
г) общность стадии жизненного цикла товаров.
55. В жизненном цикле товара на стадии внедрения:
а) важно сразу продемонстрировать широкий ассортимент внедряемой товарной группы;
б) в целях экономии средств рекомендуется внедрять несколько товарных новинок одновременно;
в) нет необходимости затрачивать много усилий на рекламу, так как на этом этапе товар приобретут только «нова-
торы»-любители попробовать что-нибудь новенькое;
г) есть резон держать прибыль от продаж товара на минимуме.
Сегментирование рынка
1. Сегментацияэто ...
а) деятельность по классификации возможных потребителей в соответствии с качественными особенностями их
спроса;
б) определение места для своего товара в ряду аналогов;
в) стратегия выборочного проникновения на рынок;
г) разделение потребителей на однородные группы;
д) разделение рынка на отдельные части.
2. Степень, до которой сегмент может считаться достаточно большим и прибыльным – ... сегмента.
а) значимость;
г) пригодность;
б) измеримость; д) валидность.
в) доступность;