Аудит качества. Бейсова Р.С. - 18 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

18
4. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА
4.1. Подход к аудиту
Для получения наилучших результатов от любого аудита принципиально
важными являются подходы и позиция, принятые аудитором. Практика пока-
зывает, что это самый важный аспект в проведении аудита. Если не подойти к
аудиту под правильным углом зрения, он сам по себе не станет успешным, а
взаимоотношения на фирме ухудшатся. Чтобы достичь результатов, проведение
аудита должны выполнять лица с определенным статусом, квалификацией и
образованием (рис. 5).
Ошибка!
К этому следует добавить хорошую систему проведения аудита. Жела-
тельными элементами такой системы являются:
- заблаговременно документированная программа аудита – достаточно
гибкая и совместимая с человеко-часами, имеющимися в распоряжении для ра-
боты по проведению аудита и наблюдению за корректирующими действиями
(рис. 6) [ 1 ];
- отчет с записью
сроков аудита, сути исследования интервьюируемых и
результатов наблюдений;
- планы/контрольные листы, составленные в помощь аудитору для систе-
матизации его исследований;
- политика фирмы, заключающаяся в том, чтобы во время аудита присут-
ствовал компетентный руководитель (технический эксперт);
- система контроля выпуска и прохождения отчетов по несоответствиям
для обеспечения быстрых ответов от компетентного
руководителя;
Аудитор
Положительные
качества
Вежлив
Дружелюбен
Готов помочь
Конструктивен
С большим кругозором
Отрицательные качества
Критичен
Агрессивен
Любящий спорить
Невнимателен
Непоследователен
Рис. 5. Качества аудитора

Страницы