Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 215 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

214
каталоги,(оптовик, Петербургский магазин, Апраксин Двор и т.д.),
специализированные журналы, некоторые популярные газеты и журналы.
Личные продажи осуществляются на всех иерархических уровнях
сотрудников отдела сбыта: директор, менеджеры и агенты по сбыту. Иногда
личные коммуникации выполняют и руководители оптовой компании. Для
успешной работы сотрудники отдела сбыта должны иметь
представительскую рекламу в виде визиток, сувениров, фирменных папок,
ручек и т.д.
Профессиональное поведение продавца способствует успешным
переговорам, а его авторитет влияет на формирование имиджа всей оптовой
компании.
Стимулирование продаж в оптовой торговле осуществляется по трем
направлениям:
а) стимулирование потребителей;
б) стимулирование посредников;
в) стимулирование собственного торгового персонала.
А. Стимулирование потребителей производится с целью
привлечения покупателей к совершению покупки именно данного товара. На
покупателя оказывается эмоциональное давление через интенсивную
рекламу.
Конкретные приемы и средства стимулирования зависят от типа
покупателей и вида товара.
Наиболее распространенными средствами стимулирования являются:
распространение образцов на показ или на пробу. Это можно делать в виде
разноски, рассылки по почте, раздачи в магазине, прилагать к какому-либо
товару. Для некоторых продуктов питания эффективна дегустация.
Купоны - дают право на покупку товара с определенной скидкой.
Купоны можно рассылать по почте, прилагать к первой покупке, включать в
рекламное объявление. Купоны могут вкладываться в упаковку. Они
эффективны для стимулирования товара, находящегося в фазе роста или
зрелости.
Скидка за количество, когда по сниженной цене продают несколько
упаковок фасованного товара или набор разных товаров (комплект).
Премия - это товар, продаваемый со скидкой или бесплатно
прилагаемый к другому товару в качестве поощрения (10 шт + 1 банка
бесплатно).
Зачетные талоны - это вид премии, которые получают при покупке
товара для получения скидки при следующей покупке.
Бесплатное сервисное обслуживание (доставка мебели на дом).
Скидка или бесплатная выдача товара при предъявлении
обусловленного числа упаковок (крышек и т.п.) как свидетельства
произведенных ранее покупок.

Страницы