Основы PR-технологий. Безумова Л.Г. - 26 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СаГА | Самара

Составители: 

Рубрика: 

50 51
ðèÿìè ëèäåðîâ ìíåíèé, äàþò ñâîè îöåíêè. Âî ìíîãîì öåëåâûå àóäè-
òîðèè îðãàíèçàöèé ñîñòàâëÿþò ñâîå âïå÷àòëåíèå î êîìïàíèè, åå òî-
âàðàõ è óñëóãàõ èìåííî íà îñíîâå òåõ ñîîáùåíèé, êîòîðûå ïîÿâëÿþò-
ñÿ â ÑÌÈ. Ãëàâíîå äëÿ PR-ñïåöèàëèñòà — íàó÷èòüñÿ îáùàòüñÿ ñ
ïðåäñòàâèòåëÿìè ÑÌÈ è ãðàìîòíî êîíñòðóèðîâàòü íîâîñòè.
Ñåãîäíÿ ÑÌÈ ðàçâèâàþòñÿ, çàêðûâàþòñÿ, áîãàòåþò, áåäíåþò,
ìåíÿþò ñâîé èìèäæ. Ôóíêöèþ îáùåíèÿ ñî ÑÌÈ â ñêðîìíûõ
êîìïàíèÿõ âûïîëíÿåò ïèàðùèê, à â êðóïíûõ õîëäèíãàõ — ÷åëîâåê
äåïàðòàìåíòà ïî ñâÿçÿì ñ îáùåñòâåííîñòüþ. Ê «ìåäèéíîìó ïðî-
ñòðàíñòâó» îòíîñÿòñÿ: ãàçåòû è æóðíàëû, èíôîðìàöèîííûå àãåíò-
ñòâà è òåëåêàíàëû, íîâîñòíûå èíòåðíåò-ñàéòû è ðàäèîñòàíöèè.
ÑÌÈ âûïîëíÿþò ðÿä ñîöèàëüíûõ ôóíêöèé:
• íàäçîð, èëè íàáëþäåíèå (ÑÌÈ ïðåäóïðåæäàþò îá îïàñíî-
ñòè, èíôîðìèðóþò î âûõîäå íîâîãî ïðîäóêòà è ò. ä.);
• èíòåðïðåòàöèÿ (ÑÌÈ ñîîáùàþò ôàêòû, ïðåäîñòàâëÿþò èí-
ôîðìàöèþ îá èõ çíà÷åíèè, ðîëè è ò. ä.);
• ñîåäèíåíèå, ñâÿçü (ÑÌÈ ñîåäèíÿþò âìåñòå ìåæëè÷íîñò-
íûìè êàíàëàìè ðàçëè÷íûå ÷àñòè îáùåñòâà);
• òðàíñìèññèÿ, èëè ïåðåäà÷à öåííîñòåé (ÑÌÈ ïðåäñòàâëÿþò
ïîðòðåò îáùåñòâà, ëþäè âîñïðèíèìàþò ñîöèàëüíûå öåííîñòè, íîðìû);
• ðàçâëå÷åíèå (ïðîãðàììû, èãðû ðàçâëåêàþò àóäèòîðèþ).
1. Ïðèíöèïû âçàèìîäåéñòâèÿ ñ ïðåññîé. Ôóíêöèè ñâÿçè ñ ïðåññîé
Ïðåññà — ýòî ìàññîâûå ïåðèîäè÷åñêèå ïå÷àòíûå èçäàíèÿ: ãà-
çåòû è æóðíàëû. Îáùåñòâåííîå ìíåíèå â çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè
ôîðìèðóåòñÿ õàðàêòåðîì, îáúåìîì è êà÷åñòâîì ãàçåòíûõ êîëîíîê
íîâîñòåé. Ãàçåòà ïóáëèêóåò â ïåðâóþ î÷åðåäü ñâåäåíèÿ î òåêóùèõ
ñîîáùåíèÿõ, à òàêæå îáçîðíî-àíàëèòè÷åñêèå ìàòåðèàëû. Ãàçåòà
îòëè÷àåòñÿ ñâîåé îïåðàòèâíîñòüþ, àíàëèòè÷íîñòüþ è îðèåíòàöè-
åé íà öåëåâóþ àóäèòîðèþ. Çíà÷åíèå ìèðîâîé ïðåññû äëÿ PR — â
åå âëèÿíèè íà ìíåíèÿ ïîëèòè÷åñêîé è äåëîâîé ýëèòû.
Îñíîâíûå ïðèíöèïû âçàèìîäåéñòâèÿ ñ ïðåññîé:
• ãèáêîñòü;
• îò ëèöà êîìïàíèè ñ ïðåññîé äîëæåí îáùàòüñÿ òîëüêî îäèí
÷åëîâåê (ïðè íåñîãëàñîâàííîñòè èíôîðìàöèè èç ðàçíûõ èñòî÷íè-
êîâ â ïðåññó ïîñòóïèò íåæåëàòåëüíàÿ èíôîðìàöèÿ î êîìïàíèè);
• íå æäèòå, êîãäà ó âàñ áóäåò âñÿ èíôîðìàöèÿ (àêòóàëüíî â
êðèçèñíûõ ñèòóàöèÿõ; îñòàâëÿÿ âîïðîñû ïðåññû áåç îòâåòà, ìîæíî
ñïîñîáñòâîâàòü íåïðàâèëüíîìó îñâåùåíèþ ïðîèñõîäÿùèõ ñîáûòèé);
• íå îòâå÷àéòå íà âñå âîïðîñû (æóðíàëèñòû ÷àñòî çàäàþò
ïðîâîêàöèîííûå âîïðîñû, ÷òîáû óëè÷èòü âî ëæè; äàííûå âîïðîñû
ëó÷øå ïðîïóñêàòü);
• åñëè âàøè ñëîâà íåïðàâèëüíî èíòåðïðåòèðîâàíû — òðå-
áóéòå èçâèíåíèé.
Ôóíêöèè ñâÿçè ñ ïðåññîé ìîãóò ðåàëèçîâûâàòüñÿ ñîòðóäíè-
êàìè ñàìîé îðãàíèçàöèè, ëèáî âíåøíèìè êîíñóëüòàíòàìè. Â îáÿ-
çàííîñòè îòâåòñòâåííîãî çà ñâÿçü ñ ïðåññîé â íåáîëüøèõ îðãàíèçà-
öèÿõ âõîäèò:
• ïîääåðæèâàòü ïîñòîÿííûå êîíòàêòû ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè
ïðåññû;
• ïîäãîòàâëèâàòü è ïðåäîñòàâëÿòü ìàòåðèàëû äëÿ ïå÷àòè;
• îòâå÷àòü íà çàïðîñû è ïðåäîñòàâëÿòü îïåðàòèâíî è òî÷íî
èíôîðìàöèþ;
• îñóùåñòâëÿòü ìîíèòîðèíã — îòñëåæèâàíèå, àíàëèç, îöåí-
êó ñîîáùåíèé ïå÷àòè, ðàäèî è ÒÂ;
• îðãàíèçîâûâàòü ïðåññ-êîíôåðåíöèè è áðèôèíãè;
• ïîäãîòàâëèâàòü èíòåðâüþ äîëæíîñòíûõ ëèö îðãàíèçàöèè
äëÿ ÑÌÈ;
• ñîçäàâàòü áàíê äàííûõ, âèäåîòåêó îá èñòîðèè îðãàíèçàöèè è äð.
2. Õàðàêòåðèñòèêà âèäîâ ïðåññû
Âûäåëÿþò ÷åòûðå îñíîâíûå ãðóïïû ïðåññû:
• äåëîâûå èçäàíèÿ;
• îáùåñòâåííî-ïîëèòè÷åñêèå;
• òàáëîèäû («æåëòàÿ» ïðåññà);
• ñïåöèàëèçèðîâàííàÿ ïðåññà.
Äëÿ PR-ñïåöèàëèñòà íåîáõîäèìû âñå ÷åòûðå âèäà ïðåññû,
ïîòîìó ÷òî:
• íóæíî ïóáëèêîâàòü îáúåêòèâíóþ èíôîðìàöèþ î ñâîåé êîì-
ïàíèè (â äåëîâûõ èçäàíèÿõ);
• îðãàíèçîâûâàòü ïåðèîäè÷åñêèå èìèäæåâûå êàìïàíèè, ñî-
ñòîÿùèå èç õâàëåáíûõ ðàññêàçîâ î òîé æå êàìïàíèè (â îáùåñòâåí-
íî-ïîëèòè÷åñêèõ èëè ñïåöèàëèçèðîâàííûõ èçäàíèÿõ);
• âðåìÿ îò âðåìåíè âåñòè òàê íàçûâàåìûå «âîéíû» («æåë-
òàÿ» ïðåññà).
Äåëîâàÿ ïðåññà
Äåëîâîå èçäàíèå æèâåò íîâîñòÿìè áèçíåñà. Îíî ðàçìåùàåò
íîâîñòè îáî âñåõ êðóïíûõ ñäåëêàõ íà ðûíêå, î æèçíè «àêóë» áèç-
íåñà. Èíòåðåñ ïðåäñòàâëÿþò íîâîñòè î êîìïàíèè, èíòåðâüþ ñ ðóêî-

Страницы