ВУЗ:
Составители:
74 75
íîå äëÿ îôîðìëåíèÿ ôèðìåííûõ áëàíêîâ, êîíâåðòîâ, ëèïêèõ àïï-
ëèêàöèé, óïàêîâêè è ò. ä.;
• ôèðìåííûé öâåò (èëè íàáîð öâåòîâ) — ýëåìåíò ôèðìåí-
íîãî ñòèëÿ, ñïîñîáñòâóþùèé ñîçäàíèþ îáðàçà ôèðìû, ïðèâëå÷å-
íèþ âíèìàíèÿ ê åå òîâàðàì (óñëóãàì) è îêàçûâàþùèé íà ïîòðåáè-
òåëÿ ýìîöèîíàëüíîå âîçäåéñòâèå;
• ôèðìåííûé øðèôò (èëè íàáîð øðèôòîâ) — íåîáõîäèì äëÿ
ïîääåðæàíèÿ åäèíñòâà âñåõ ýëåìåíòîâ ôèðìåííîãî ñòèëÿ;
• ñëîãàí (ñèñòåìà ñëîãàíîâ) — ïîñòîÿííûé ðåêëàìíûé ëî-
çóíã, äåâèç, ôèãóðèðóþùèé â ðåêëàìíîì îáðàùåíèè è çàìåíÿþ-
ùèé òîâàðíûé çíàê â çâóêîâîé ðåêëàìå. Äëÿ êàæäîãî íàïðàâëåíèÿ
äåÿòåëüíîñòè ôèðìû ìîæåò áûòü ðàçðàáîòàí îòäåëüíûé ñëîãàí;
• ôèðìåííûé ôîðìàò âñåõ âèäîâ èçäàíèé;
• äèçàéí êîñòþìîâ è ñïåöîäåæäû è äð.
 ðàçðàáîòêó ôèðìåííîãî ñòèëÿ òàêæå âõîäÿò: ôèðìåííûå
áëàíêè, êîíâåðòû, âèçèòíûå êàðòî÷êè, áåäæè, ïðåññ-êèòû, ñóâå-
íèðíàÿ è ðåêëàìíàÿ ïðîäóêöèÿ.
×òî êàñàåòñÿ äåâèçà, òî ãëàâíîå â åãî âèçóàëüíîì âîñïðèÿòèè —
ýòî ÿðêîñòü è êðàòêîñòü, à â àóäèàëüíîì — îïòèìàëüíîå èñïîëüçî-
âàíèå ãëàñíûõ. Ýôôåêòèâíî èñïîëüçîâàíèå òàêèõ êëþ÷åâûõ ñëîâ,
êàê íîâûé, óëó÷øåíèå, âïåðâûå, æåëàåìûé, áûñòðî, ëåãêî.
Îñíîâíûì ýëåìåíòîì ôèðìåííîãî ñòèëÿ ÿâëÿåòñÿ òîâàðíûé çíàê.
Ëîãîòèï ìîæåò ñîâïàäàòü ñ íàçâàíèåì ôèðìû, ìîæåò áûòü
åãî àááðåâèàòóðîé, íåïîëíûì ñîêðàùåíèåì èëè ñëîâîì, êîñâåííî
ñâÿçàííûì ñ íàçâàíèåì ôèðìû.
Òîâàðíûé çíàê äîëæåí îòâå÷àòü òðåáîâàíèÿì íîðìàòèâíûõ
äîêóìåíòîâ, ïîçâîëÿþùèì åãî çàðåãèñòðèðîâàòü. Çàðåãèñòðèðîâàâ
òîâàðíûé çíàê, åãî íåîáõîäèìî âñþäó èñïîëüçîâàòü. Íî ïðåæäå
÷åì îí ñòàíåò ãëàâíûì ðåêëàìíûì ñðåäñòâîì, åìó ñàìîìó íåîáõî-
äèìî îáåñïå÷èòü ðåêëàìó.
Ñåãîäíÿ ðàçðàáîòêà ôèðìåííîãî ñòèëÿ òðåáóåò çíà÷èòåëüíûõ
çàòðàò. Îäíàêî ôèðìå, ïëàíèðóþùåé ñâîå ðàçâèòèå íà ïåðñïåêòè-
âó, íå ñëåäóåò ýêîíîìèòü íà íèõ, ïîñêîëüêó ôèðìåííûé ñòèëü —
ýòî, ïðåæäå âñåãî, ëèöî ôèðìû, à ñ êîììåð÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ, è
õîðîøåå âëîæåíèå ðåêëàìíûõ ñðåäñòâ, ïîçâîëÿþùèõ ïîâûñèòü
ýôôåêòèâíîñòü ïîñëåäóþùèõ ðåêëàìíûõ êàìïàíèé.
Îñîáûì ýëåìåíòîì ôîðìèðîâàíèÿ èìèäæà ÿâëÿåòñÿ ïðàâèëüíî
ïðîâîäèìàÿ ïîëèòèêà òîðãîâîé ìàðêè. Ïî ñóùåñòâó òîðãîâàÿ ìàð-
êà — ýòî îáåùàíèå ïðîäàâöà ïîñòîÿííî ïðåäîñòàâëÿòü ïîòðåáèòå-
ëþ ñïåöèôè÷åñêèé íàáîð êà÷åñòâ, öåííîñòåé è óñëóã. ×òî ïðåäîñ-
òàâëÿåò òîðãîâàÿ ìàðêà?
1 — âûçûâàåò â ïàìÿòè îïðåäåëåííûå õàðàêòåðèñòèêè;
2 — âûãîäû;
3 — òîðãîâàÿ ìàðêà íåñåò â ñåáå îïðåäåëåííûé óðîâåíü êóëüòóðû;
4 — òîðãîâàÿ ìàðêà ðàññ÷èòàíà íà îïðåäåëåííûé òèï ïîòðåáèòåëÿ;
5 — òîðãîâàÿ ìàðêà åñòü îòðàæåíèå ñèñòåìû öåííîñòåé ïðîèç-
âîäèòåëÿ;
6 — òîðãîâàÿ ìàðêà ïðåäïîëàãàåò èíäèâèäóàëüíîñòü. Ñ íåé
äîëæåí àññîöèèðîâàòüñÿ ÿðêèé îáðàç, íàäåëåííûé îïðåäåëåííû-
ìè õàðàêòåðèñòèêàìè.
Èòàê, ìîæíî òâåðäî ñêàçàòü, ÷òî íàëè÷èå ó ôèðìû ðàñêðó-
÷åííûõ òîðãîâûõ ìàðîê ïîëîæèòåëüíî âëèÿåò íà èìèäæ è ïîìîãà-
åò âîçâûñèòü ñâîþ çíà÷èìîñòü â ãëàçàõ îáùåñòâåííîñòè.
Öåëè PR â ïðîöåññå ñîçäàíèÿ èìèäæà:
• ïîçèöèîíèðîâàíèå îáúåêòà
Ïîçèöèîíèðîâàíèå — ýòî ñîçäàíèå è ïîääåðæàíèå ïîíÿòíîãî
èìèäæà; ðàçúÿñíåíèÿ êëèåíòàì ñóùåñòâóþùèõ ïðîáëåì.
• âîçâûøåíèå èìèäæà
Ïîñëå êâàëèôèöèðîâàííî âûïîëíåííîãî ïîçèöèîíèðîâàíèÿ
ìîæíî ïåðåéòè ê âîçâûøåíèþ èìèäæà. Âîçâûøåíèå — ýòî ìåðîï-
ðèÿòèå, íàïðàâëåííîå íà òî, ÷òîáû óñèëèòü âïå÷àòëåíèÿ, ýìîöèî-
íàëüíîå âîçäåéñòâèå îò óæå ñôîðìèðîâàííîãî èìèäæà.
• àíòèðåêëàìà (èëè ñíèæåíèå èìèäæà)
Öåëü — ñíèæåíèå èìèäæà, ò. å. óìåíüøåíèå ïîòîêà êëèåíòîâ
ó ôèðìû, ñíèæåíèå ãîëîñîâ çà êàíäèäàòà è äð.
• îòñòðîéêà îò êîíêóðåíòîâ
Ýòî êîìáèíàöèÿ âîçâûøåíèÿ èìèäæà ïðè ñíèæåíèè äðóãîãî.
• êîíòððåêëàìà
Âîññòàíîâëåíèå ñëó÷àéíî èëè öåëåíàïðàâëåííî ñíèæåííîãî
èìèäæà (âîññòàíîâëåíèå ïîòîêà äîâåðèÿ).
Óïðàâëåíèå êîðïîðàòèâíûì èìèäæåì âêëþ÷àåò â ñåáÿ ïëà-
íèðîâàíèå, îðãàíèçàöèþ è êîíòðîëü. Ôîðìèðîâàíèå èìèäæà ôèð-
ìû îñóùåñòâëÿåòñÿ ñ ó÷åòîì ñïåöèôèêè îáúåêòà. Îñíîâíûìè êà-
íàëàìè âîçäåéñòâèÿ (ïåðåäà÷è èíôîðìàöèè) ìîæíî íàçâàòü óñò-
íîå ñîîáùåíèå, íàãëÿäíóþ àãèòàöèþ, ïåðèîäè÷åñêèå ïå÷àòíûå
èçäàíèÿ, ðàäèî è òåëåâèäåíèå.
Ôîðìèðîâàíèþ èìèäæà òàêæå ïîìîãàåò ðàññûëêà ôèðìåííî-
ãî ïðîñïåêòà ñ èíôîðìàöèåé î ñêèäêàõ, ðàñïðîäàæàõ, èçâåñòíûõ
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- …
- следующая ›
- последняя »
