ВУЗ:
Составители:
10 11
• ÷åñòíîñòü, ïðàâäèâîñòü è îòêðûòîñòü ïðè ðàáîòå ñ îáùå-
ñòâåííîñòüþ è ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè;
• îñóùåñòâëåíèå êîììóíèêàöèé äî ïîëó÷åíèÿ ðåçóëüòàòà, ò. å.
äî òåõ ïîð, ïîêà íå áóäåò äîñòèãíóòî âçàèìîïîíèìàíèå ìåæäó
îðãàíèçàöèåé è åå îáùåñòâåííîñòüþ;
• îñóùåñòâëåíèå êîììóíèêàöèé äîëæíî îñóùåñòâëÿòüñÿ ñ èñ-
ïîëüçîâàíèåì íàó÷íûõ ìåòîäîâ èçó÷åíèÿ îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ è
ìåæäèñöèïëèíàðíîãî ïîäõîäà, îïèðàòüñÿ íà âûâîäû ïñèõîëîãèè,
ñîöèîëîãèè, ïîëèòîëîãèè, äðóãèõ ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê;
• PR-ïðîôåññèîíàëû îáÿçàíû ðàçúÿñíÿòü îáùåñòâåííîñòè ñóòü
ïðîáëåì äî òîãî, êàê ýòè ïðîáëåìû ïåðåðîñëè â êðèçèñ;
• äåÿòåëüíîñòü PR-ïðîôåññèîíàëîâ äîëæíà îöåíèâàòüñÿ ñ
òî÷êè çðåíèÿ åäèíîãî êðèòåðèÿ — ýòèêè ïîâåäåíèÿ.
Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî PR âûïîëíÿåò òðè îñíîâíûå ôóíêöèè:
• êîíòðîëü (öåëåíàïðàâëåííîå ôîðìèðîâàíèå) ìíåíèÿ è ïî-
âåäåíèÿ îáùåñòâåííîñòè ñ öåëüþ óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé è
äîñòèæåíèÿ èíòåðåñîâ îðãàíèçàöèè;
• ðåàãèðîâàíèå íà îáùåñòâåííîñòü (ìîíèòîðèíã ñîáûòèé, ïðî-
áëåì, ïîâåäåíèÿ è âûðàáîòêà îòâåòíîé ïðîãðàììû äåéñòâèé ñ ó÷å-
òîì ïîëó÷åííîé èíôîðìàöèè);
• äîñòèæåíèå âçàèìîâûãîäíûõ îòíîøåíèé ìåæäó ãðóïïàìè
îáùåñòâåííîñòè îðãàíèçàöèè ïóòåì îáåñïå÷åíèÿ èõ êîíñòðóêòèâ-
íîãî âçàèìîäåéñòâèÿ, ëèáî ñïîñîáñòâîâàíèÿ åìó.
 ÷èñëå îñíîâíûõ çàäà÷ ñâÿçåé ñ îáùåñòâåííîñòüþ îáû÷íî
âûäåëÿþò:
1) ôîðìèðîâàíèå îáðàçà ó÷ðåæäåíèÿ êàê öåëîñòíîãî ÷ëåíà
îáùåñòâà ïóòåì îáåñïå÷åíèÿ êîììóíèêàöèè ó÷ðåæäåíèÿ ñ åãî ñî-
öèàëüíîé ñðåäîé;
2) îáåñïå÷åíèå ëèäèðóþùèõ ïîçèöèé â êîíêóðåíòíîé áîðüáå;
3) ðàñøèðåíèå âëèÿíèÿ ó÷ðåæäåíèÿ â îáùåñòâå;
4) ôîðìèðîâàíèå êðóãà äðóçåé ó÷ðåæäåíèÿ ñðåäè àâòîðèòåò-
íûõ, èçâåñòíûõ è âëèÿòåëüíûõ ïîëèòèêîâ, ó÷åíûõ, äåÿòåëåé èñ-
êóññòâ, êóëüòóðû, îáðàçîâàíèÿ è ò. ä.
Ñîçäàíèå îïðåäåëåííîãî ïñèõîëîãè÷åñêîãî êëèìàòà â ñàìîé
îðãàíèçàöèè.
Îäíîé èç ïðåâåíòèâíûõ çàäà÷ PR, íàöåëåííîé â êîíå÷íîì
èòîãå íà ãàðìîíèçàöèþ âíóòðèôèðìåííûõ îòíîøåíèé, ÿâëÿåòñÿ
ðàçðåøåíèå è ïðåäîòâðàùåíèå êðèçèñíûõ ñèòóàöèé.
Âàæíîñòü ïåðå÷èñëåííûõ PR-çàäà÷ î÷åâèäíà.  ñîâðåìåííîì
îáùåñòâå íåâîçìîæíî äîáèòüñÿ çíà÷èìûõ ðåçóëüòàòîâ, åñëè â êàæ-
äîäíåâíîé ïðàêòèêå íå ðåøàòü õîòÿ áû ÷àñòü èç ýòèõ çàäà÷.
Ïðàêòè÷åñêóþ äåÿòåëüíîñòü PR ìîæíî îðãàíèçîâàòü äâóìÿ
ñïîñîáàìè:
• ñîçäàíèåì â îðãàíèçàöèè ñîáñòâåííîãî îòäåëà èëè óïðàâ-
ëåíèÿ ïî ñâÿçÿì ñ îáùåñòâåííîñòüþ;
• ïðèâëå÷åíèåì êîíñóëüòàíòîâ èç ïðîôåññèîíàëüíûõ PR-
àãåíòñòâ.
Âûáîð ìåæäó îðãàíèçàöèåé ñîáñòâåííîé ñëóæáû PR è ðàáî-
òîé ñ PR-àãåíòñòâîì çàâèñèò:
• îò ðàçìåðîâ îðãàíèçàöèè;
• îò õàðàêòåðà äåÿòåëüíîñòè PR, êîòîðóþ ýòà îðãàíèçàöèÿ
íàìåðåíà îñóùåñòâëÿòü.
Öåëü ðàáîòû PR-ñïåöèàëèñòîâ — ýòî âîçäåéñòâèå íà ñîñòîÿíèå
îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ. Îòìåòèì îñíîâíûå çàäà÷è PR-ñïåöèàëèñòîâ.
1. Èçó÷åíèå îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ è îæèäàíèé îáùåñòâåííîñòè.
2. Óñòàíîâëåíèå è ïîääåðæàíèå ìíîãîñòîðîííèõ êîíòàêòîâ
ìåæäó ôèðìàìè, ïóáëèêîé, ãîñóäàðñòâåííûìè è îáùåñòâåííûìè
îðãàíèçàöèÿìè.
3. Ïðåäîòâðàùåíèå êîíôëèêòîâ è íåäîïîíèìàíèÿ, ëèêâèäà-
öèÿ ñëóõîâ è îïðîâåðæåíèå êëåâåòíè÷åñêîé èíôîðìàöèè.
4. Ãàðìîíèçàöèÿ âíóòðèôèðìåííûõ îòíîøåíèé.
5. Ñîçäàíèå èìèäæà è ðåïóòàöèè ôèðìû.
×àùå âñåãî ôóíêöèè PR-ñïåöèàëèñòà ñâîäÿòñÿ ê ïðîâåäåíèþ
ðåêëàìíûõ êàìïàíèé, îðãàíèçàöèè ëîòåðåé, ó÷àñòèþ â âûñòàâêàõ,
íàëàæèâàíèþ ñâÿçåé ñî ÑÌÈ, îñâåùåíèþ äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçà-
öèè â ÑÌÈ, èíôîðìèðîâàíèÿ îáùåñòâåííîñòè îá óñëóãàõ êîìïà-
íèè, åå íîâîñòÿõ. Ýòî è ðàçëè÷íàÿ ðåêëàìà, è íàïèñàíèå, ðàçìåùå-
íèå ñòàòåé â ãàçåòàõ è äð.
Íà êðóïíûõ ïðåäïðèÿòèÿõ óäåëÿåòñÿ âíèìàíèå âíóòðåííåìó
PR (íàïðèìåð, âûïóñê êîðïîðàòèâíîé ãàçåòû), ðàçâèòèþ íàïðàâ-
ëåíèé ñïîíñîðñòâà è áëàãîòâîðèòåëüíîñòè.
 àäìèíèñòðàòèâíûõ ñòðóêòóðàõ â ôóíêöèè PR-ñïåöèàëèñòà
âõîäèò: ñîçäàíèå è ïîääåðæàíèå èìèäæà ïåðâîãî ëèöà, ïðåäñòàâ-
ëåíèå ñóáúåêòà â îáùåñòâåííûõ êðóãàõ, èññëåäîâàíèÿ ñîöèàëüíîé
è ïîëèòè÷åñêîé íàïðàâëåííîñòè, àíàëèòèêà.
Åñòü ðÿä òðåáîâàíèé, ïðåäúÿâëÿåìûõ ê PR-ñïåöèàëèñòó.
1. Çíàíèå ñîäåðæàíèÿ è õàðàêòåðà îòíîøåíèé îðãàíèçàöèè ñî
ñâîåé ñðåäîé.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- …
- следующая ›
- последняя »
