ВУЗ:
Составители:
весьма малы по сравнению с размерами проблем. Очень трудно достичь объективно рационального
поведения в реальном мире или даже разумного приближения к такой объективной рациональности".
Процесс принятия решения начинается с осознания того состояния или ситуации, в которой находит-
ся принимающий решение человек. Этот первый начальный этап можно считать в определенном
смысле предварительным, предшествующим процессу решения. Здесь выявляется удовлетворенность
или неудовлетворенность тем состоянием, в котором находится система.
На втором этапе формируется желание изменить или сохранить существующее состояние системы
определенным образом, т.е. устанавливается цель принятия решения.
Третий этап заключается в определении всех возможных способов или путей достижения цели, пе-
рехода в желаемое состояние. Здесь важно в минимальной степени обеспечить полноту возможных ре-
шений вплоть до их избыточности. Впоследствии лучше исключить непривлекательное решение, чем
пропустить эффективное.
Четвертый этап заключается в выборе из множества возможных решений эффективного, в смысле
достижения желаемой цели, с соблюдением при этом некоторых правил выбора. Результатом именно
этого этапа является единственное принятое решение. Этот этап является центральным, но он не воз-
можен без первых трех.
Весь процесс принятия решения завершает пятый этап – реализация принятого решения.
Процесс принятия решения можно условно представить схемой, изображенной на рис. 1.1.
1.3 ОБЩИЕ ПОДХОДЫ И РАЦИОНАЛЬНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Процесс принятия решения развивается по спирали. Первой стадией является предварительное
принятие решения, которое аналогично процессу планирования. Следующей стадией является превен-
тивное разрешение проблем – это процесс предвосхищения ситуаций сбоя.
И последней стадией является процесс разрешения проблемы, который и позволяет принять оконча-
тельное решение.
Проблема – это различия между тем, что должно происходить, и тем, что происходит на самом де-
ле, поэтому она должна быть четко сформулирована. Для разрешения проблемы может быть предложен
следующий подход, основными этапами которого являются:
1) формулирование проблемы;
2) анализ настоящего состояния дел;
3) формулирование цели;
4) анализ возможных причин нежелательной ситуации;
5) выбор основной причины критической ситуации;
6) определение альтернативных решений;
7) анализ альтернативных решений;
8) принятие решения;
9) составление плана действий.
При выборе окончательного решения из множества альтернативных необходимо обратить внимание
на психологические аспекты принятия решения, постараться извлечь пользу для достижения личных
целей, используя систематический подход, делая акцент на конкретность и ясность поставленных це-
лей.
В настоящее время для принятия решения используется научный подход, который заключается в по-
строении математической модели управляемой системы и последующем ее анализе. Как видно из рис. 1.1,
эта модель занимает центральное место.
Современным научным методом изучения сложных систем является системный анализ, под которым
понимается всестороннее, систематизированное, т.е. построенное на основе определенного набора
правил, изучение сложного объекта в целом, вместе со всей совокупностью его сложных внешних и
внутренних связей, проводимое для выяснения возможностей улучшения функционирования этого
объекта.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- …
- следующая ›
- последняя »