Межличностное общение. Болдонова И.С. - 43 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВСГУТУ | Улан-Удэ

Составители: 

Рубрика: 

11. Влияние профессиональных особенностей на
восприятие.
12. Роль интуиции и воображения в общении.
13. Проблема понимания в психологии.
14. Мир эмоций.
15. Психологические факторы в восприятии.
16. Исповедь как форма доверительного общения.
17. Любовь - основа человеческих взаимоотношений.
18. Как научиться управлять эмоциями.
19. Проблема восприятия и понимания человека человеком.
20. Что влияет на формирование предпосылок общения.
ПРИЛОЖЕНИЕ К РАЗДЕЛУ ВТОРОМУ
П.У.Бендер в своей книге “Секреты влияния на людей”
высказывает мнение об эффективном общении: “ Общение -
это передача идей другим людям. Эффективное общение
происходит тогда, когда вы делитесь мыслями с другими
таким образом, что все предельно понятно.
Люди, которые имеют навык эффективного общения,
могут:
Осуществлять руководство.
Вдохновлять персонал и коллег на работу.
Приобрести очарование и уважение.
Испытывать радостное отношение к людям.
Заставлять других чувствовать себя более уверенно.
Излагать информацию доступно и четко.
Достигать поставленных целей”.
1
Дж.Честара пишет в своей книге “Деловой этикет”, что
мы опираемся на правильные методы общения и, в свою
очередь, сами передаем информацию, чтобы улучшить
понимание и достигнуть поддержки. Мы себе плохо
представляем, как воспринимают высказанную нами мысль
другие люди, поэтому нужно учесть все аспекты общения.
Автор перечисляет основные препятствия на пути
“плодотворного” общения:
Цензура естественная и искусственная (контроль,
регламент, регулирование).
Отсутствие ясной цели.
Слабое представление о тех, с кем имеете дело.
Неправильный выбор языковых средств.
Несоответствие между сообщением и поступком.
Неумение выражать свои мысли.
Неправильное оформление.
Неверный выбор канала.
Непривлекательная упаковка.
Неподходящее время.
Недостаток полезной информации.
Неудачное начало, или недооценка адресата.
1
Бендер П.У. Секреты влияния на людей. - Ростов-на-Дону, 1997. - С.14. 
11. Влияние      профессиональных     особенностей    на   „ Достигать поставленных целей”.1
   восприятие.
12. Роль интуиции и воображения в общении.                     Дж.Честара пишет в своей книге “Деловой этикет”, что
13. Проблема понимания в психологии.                       мы опираемся на правильные методы общения и, в свою
14. Мир эмоций.                                            очередь, сами передаем информацию, чтобы улучшить
15. Психологические факторы в восприятии.                  понимание и достигнуть поддержки. Мы себе плохо
16. Исповедь как форма доверительного общения.             представляем, как воспринимают высказанную нами мысль
17. Любовь - основа человеческих взаимоотношений.          другие люди, поэтому нужно учесть все аспекты общения.
18. Как научиться управлять эмоциями.                      Автор перечисляет основные препятствия на пути
19. Проблема восприятия и понимания человека человеком.    “плодотворного” общения:
20. Что влияет на формирование предпосылок общения.        „ Цензура естественная и искусственная (контроль,
                                                             регламент, регулирование).
                                                           „ Отсутствие ясной цели.
                                                           „ Слабое представление о тех, с кем имеете дело.
                                                           „ Неправильный выбор языковых средств.
                                                           „ Несоответствие между сообщением и поступком.
                                                           „ Неумение выражать свои мысли.
                                                           „ Неправильное оформление.
                                                           „ Неверный выбор канала.
                                                           „ Непривлекательная упаковка.
        ПРИЛОЖЕНИЕ К РАЗДЕЛУ ВТОРОМУ                       „ Неподходящее время.
                                                           „ Недостаток полезной информации.
    П.У.Бендер в своей книге “Секреты влияния на людей”    „ Неудачное начало, или недооценка адресата.
высказывает мнение об эффективном общении: “ Общение -
это передача идей другим людям. Эффективное общение
происходит тогда, когда вы делитесь мыслями с другими
таким образом, что все предельно понятно.
    Люди, которые имеют навык эффективного общения,
могут:
„ Осуществлять руководство.
„ Вдохновлять персонал и коллег на работу.
„ Приобрести очарование и уважение.
„ Испытывать радостное отношение к людям.
„ Заставлять других чувствовать себя более уверенно.
„ Излагать информацию доступно и четко.                    1
                                                               Бендер П.У. Секреты влияния на людей. - Ростов-на-Дону, 1997. - С.14.

Страницы