Управление человеческими ресурсами. Борисова М.В. - 5 стр.

UptoLike

Составители: 

5
Групповая дискуссия
Метод групповой дискуссии является базовым для реализации и освоения
общения-диалога. Именно дискуссия позволяет прояснить собственную
позицию, выявить многообразие подходов, точек зрения по какому-либо
вопросу и в результате обмена ими подвести к всестороннему видению
предмета. Она развивает умения импровизировать, действовать за рамками
предусмотренного, преодолевая приверженность старым образцам, страх перед
неизвестностью, недоверие к себе, боязнь быть застигнутым врасплох и т. п.
Участники включаются в дискуссионную группу в соответствии с
принципом добровольности. В случае, если кто-либо из присутствующих не
настроен на подобную работу (например, из-за плохого самочувствия,
настроения), ему можно предложить участие в круге наблюдателей за
дискуссией. Подобный прием образования участниками групповой работы
внутреннего и внешнего круга получил название аквариума. Обычно
оправдывает себя практика объединения в одной группе людей, различающихся
по возрасту, полу, профессии, степени знакомстване следует опасаться
гетерогенности состава в этом отношении.
Как показывает практика, возможны различные формы проведения
групповой дискуссии. С известной степенью условности можно выделить три
основные стратегии в этом плане: свободное ведение дискуссии,
программированное ведение и некоторая промежуточная, компромиссная форма.
Первая из названных стратегий, пожалуй, наиболее сложна в реализации
и, как это ни странно на первый взгляд, по-настоящему доступна лишь
высококвалифицированному специалисту. Внешне такая стратегия выглядит
как проявление почти непозволительной пассивности со стороны ведущего.
Его вмешательство в этом случае оказывается минимальным и сводится
главным образом к внимательному выслушиванию и отдельным репликам.
Ведущий не ставит задач, не формулирует способов работывсе это, в конце
концов, делает сама группа. Для начала такой дискуссии характерны
затягивающиеся паузы, «вязкий» темп группового процесса, трудно
переносимое участниками чувство неопределенности. В конце концов, однако,
участники приходят к пониманию, что спасти их в ситуации может лишь
активность самой группы, что каждый из них может положиться лишь на себя и
партнеров. Вот это-то и оказывается самым существенным результатом,
мобилизующим активность участников.
Программированное ведение групповой работы предполагает наличие у
ведущего четко определенного плана работы. В соответствии с планом группе
предлагаются темы для дискуссии и способы их проработки. Как нетрудно
заметить, ситуация здесь во многом близка к традиционной схеме обучения,
что, с одной стороны, облегчает работу (все так знакомо), а с другойзаметно
осложняет ее, привнося с элементами традиционности черты, сковывающие
активность участников, рождающие желание положиться во всем не столько на