Конкурентоспособность предприятия. Чайникова Л.Н - 17 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

гу), который больше соответствует его потребностям. Поэтому можно согласится и с таким вариантом: конкурентоспособ-
ность товара показывает степень притягательности для совершающего реальную покупку потребителя [38].
Для универсальности приведенного определения конкурентоспособности с позиции субъекта хозяйственной деятельно-
сти в него следует включить признак, который не интересует потребителя, но является решающим для изготовителя (услуго-
дателя, продавца) – коммерческий успех на рынке. Речь идет о таком критерии, как доход. Коммерческий успех имеет место
при превышении доходов над издержками, т.е. при получении прибыли.
Таким образом, можно согласиться со следующей трактовкой термина с позиции субъекта хозяйственной деятельности:
конкурентоспособность товара – это способность товара обеспечить коммерческий успех в условиях конкуренции [39].
Используемые при оценке конкурентоспособности показатели могут быть качественными (соответствие товара моде,
отсутствие или наличие дефекта и др.) и количественными (производительность мясорубки, потребляемая мощность холо-
дильника и др.). Следовательно, критерий конкурентоспособности – это качественная и (или) количественная характеристи-
ка продукции.
Критерии конкурентоспособности можно классифицировать, по меньшей мере, по двум признакам: виду удовлетворяе-
мых потребностей и количеству учитываемых характеристик (табл. 1) [40].
Критерии как характеристики, учет и оценка которых позволяют судить о конкурентных преимуществах, отражают
удовлетворение различных групп потребностей: исходя из иерархии – базовые и продвинутые; исходя из степени выражен-
ности – явные и скрытые.
1. Классификация критериев конкурентоспособности продукции
Признак классификации Критерий конкурентоспособности
Вид удовлетворяемых
потребностей
Уровень качества
Социальная адресность
Подлинность
Безопасность
Потребительская новизна
Имидж
Информативность
Цена потребления
Количество учитываемых
характеристик
Единичный
Групповой
Обобщенный
Так, критерии "безопасность" и "подлинность" характеризуют способность продукции удовлетворять простые (базовые)
потребности: соответственно потребность в защите (здоровья, имущества, окружающей среды) и потребность не быть обма-
нутым изготовителем (продавцом, услугодателем).
Критерий "уровень качества" позволяет оценить способность продукции удовлетворить целый комплекс потребностей,
начиная от базовых (например, физиологических потребностей за счет пищевых продуктов) и заканчивая продвинутыми
(эстетическими потребностями, потребностями, отражающие принадлежность покупателя к определенной социальной груп-
пе, например за счет одежды, мебели и пр.).
Критерий "уровень новизны" товара определяет его способность удовлетворять как явные потребности за счет извест-
ных показателей, так и скрытые (латентные), т.е. новые потребности или потребности, которые потребитель еще не осознал
или не склонен декларировать.
Критерий "информативность" позволяет судить об удовлетворении потребностей, вызванных стремлением получить
информацию о конкурентных преимуществах товаров для их компетентного выбора.
Применение критерия "социальная адресность" направлено на необходимость учета в свойствах продукции индивиду-
альных потребностей человека или социальной группы.
Критерий "имидж" характеризует репутацию изготовителя (продавца, услугодателя) и позволяет при дефиците сведе-
ний о качестве опереться на высокую репутацию поставщика во избежание функционального и финансового риска.
Критерий "цена потребления" отражает потребность в потреблении и использовании продукции, соответствующей ма-
териальным возможностям покупателя, его стремление к получению материальных выгод.
В зависимости от количества характеристик, учитываемых при оценке конкурентоспособности, следует различать еди-
ничный и комплексный критерии.
Единичный критерий конкурентоспособности представляет собой одну из простых характеристик, определяющих кон-
курентоспособность. Примерами являются продажная цена, степень автоматизации прибора.
Комплексный критерий конкурентоспособности состоит из совокупности характеристик, определяющих конкуренто-
способность. Его разновидностями являются групповой и обобщенный критерий.
Групповой критерий конкурентоспособности – это комплексный критерий, который включает группу характеристик,
определяющих конкурентоспособность товара с той или иной стороны. В настоящем пособии подробно рассмотрены такие
групповые критерии, как уровень качества, имидж, уровень новизны, цена потребления, информативность товара.
Понятия единичного и группового критериев условны, так как субъекты и условия оценки конкурентоспособности могут
быть различными. Некоторые критерии могут выступать в роли как единичных, так и групповых критериев, например продаж-
ная цена с позиции потребителя – единичный критерий, а с позиции предприятия-изготовителя – групповой. В модели премии

Страницы